随着业务数字化的加速和市场支付选项的增加，选择最合适的支付方式已成为企业的战略决策。 这个过程直接影响客户体验、交易安全和运营效率。
为了说明，2024 年 Zoop 趋势报告揭示今年巴西的数字支付比例为53.5%，相比2023年的39.5%有了显著的增长。 这一进展反映了巴西消费者对电子支付方式日益增长的接受度。
考虑到这种情况，专门从事支付协调的平台 Tuna Pagamentos 的首席执行官 Alex Tabor 分享了五个重要技巧，帮助企业家选择最适合他们需求的支付方式。
- 了解你的受众概况
对于 CEO 来说，选择支付方式的第一步是了解您的客户是谁以及他们的偏好是什么例如，年轻的客户群更倾向于频繁使用数字钱包和PIX，而更传统的客户可能更喜欢信用卡支付或银行账单。适应消费者偏好可以提高满意度和销量”，他说道。
- 评估交易的安全性
“安全应成为选择支付方式时的首要考虑。选择提供防欺诈保护并符合监管标准的解决方案，例如PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）。”，亚历克斯指出。 此外，考虑采用双重验证、数据加密、面部识别等安全措施也很重要——甚至，金融科技公司Tuna也提供此类安全架构。
- 考虑所涉及的成本
每种支付方式都有其自身的成本，可能包括交易手续费和拒付费用。 根据该执行官的说法，“对这些成本与销售量和公司平均票价进行详细分析非常重要。选择平衡成本与收益的支付方式可以帮助维持企业的财务健康。”
- 与现有系统集成
支付方式与公司已使用的管理系统的兼容性至关重要。 因此，聘请提供多样化运营商的支付促成者的重要性。 “请确认所选择的解决方案是否能轻松集成到贵公司的ERP、CRM或其他软件中。高效的集成可以自动化流程、减少错误并改善财务和会计控制。”，Alex补充道。
- 灵活性和可扩展性:
随着公司规模的扩大，支付需求也在不断变化，Tuna的CEO如是说。 因此，选择提供灵活性并能适应业务增长的支付方式非常重要，补充道。 可扩展的解决方案，允许添加新方法或增加交易量而不引起麻烦，非常适合扩展中的企业。
