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48%的企业已经表示使用人工智能,但他们的员工准备好迎接这场变革了吗?

随着企业采用生成式人工智能,领导层应反思员工的培训是否跟上了这一发展。 几乎一半的全球雇主(48%)已经在使用人工智能,但缺乏具有特定技能的人才让他们担忧(31%)。 数据来自 2025趋势报告ManpowerGroup,全球劳动力解决方案的领导者。

尽管专注于创新采用,但企业在培训专业人员使用人工智能工具方面常常遇到障碍,这可能导致市场上人才短缺——根据数据显示,巴西的比例达到81%。 人才短缺的调查也来自ManpowerGroup。除了考虑技术的实施,领导者还需要分析他们将如何以及为何使用它,以及员工还缺乏哪些技能以提升自己。  

这因为许多公司最终专注于人工智能能带来的生产力,而没有明确界定其战略意图。 是的,它确实有助于提高生产力,前提是有人工在背后推动它发挥最大潜能。 证明这一点的是,经过培训的专业人员的表现可以比未使用该工具的人提高多达40%,根据 哈佛商业评论与波士顿咨询集团的研究.  

然而,对于ManpowerGroup的招聘人才营销执行经理安德烈亚·费尔盖拉斯来说,那些尚未具备这种能力的人可能会因为人工智能带来的生产力需求而感到压力山大。 对解决方案的采用方式不够明确,以及员工的准备不足,可能会影响心理健康和工作效率。许多人不知道什么是人工智能,因此无法优化其使用。同时,也有人知道,但缺乏岗位所需的技能。为了避免这些情况,企业需要从零开始,明确工具的使用方式,以及可能的瓶颈和挑战,这些既涉及员工,也关系到业务创新。  

为了培训员工成功利用现有资源,绘制关于人工智能知识水平的地图是很有帮助的。 因此,可以根据每个档案确定要走的路径,选择入门课程或强化课程。 因此,应当制定不同层级的学习路径并跟踪其发展。

这种持续培训显示出满足对能够从事人工智能工作的专业人员日益增长的需求以及弥补当前技能差距的途径。 雇主需要利用它作为业务增长和应对人才短缺的方式。  

“如此培训和意识提升关于人工智能应当是一个全方位的运动,涵盖公司所有部门,而不仅仅是其中一部分。这包括高层管理和领导,他们将带头并管理员工;以及招聘人员,他们会关注新人才,并需要知道如何识别所需的人工智能技能,”这位高管评论道。 当然,专业人士保持好奇心并致力于培训是重要的优势,但在采用人工智能的竞争中,扮演主角的是企业。

这些变化将帮助专业人士和雇主在工作市场中应对人工智能发展的同时,避免变得过时。 最终,在五年内,将创造6900万个新工作岗位,所需技能预计将发生50%的变化(相比2016年);只有生成式人工智能预计会将这一转变加快到68%,指出。 世界经济论坛数据.   

这位高管强调,这一运动将要求企业进行文化变革,就像之前的所有创新一样,重新定义了工作方式。 “需要在渴望创新和拥有一支准备充分的团队之间找到平衡,”安德烈亚补充道。

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