随着狂欢节的到来, 在三月, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, 增加了欺诈和诈骗的风险. 在企业和消费者中，最常见的情况之一是信用卡克隆, 在线数据盗窃和虚假网站的欺诈性银行交易
根据莫尼西·科斯塔, Vindi的支付与银行总监, 保护措施对企业和客户都是至关重要的. 没有在线也没有实体, 必须加倍小心，以避免在虚假网站上共享数据或未经同意进行近场支付.”
Vindi的专家, LWSA金融解决方案中心, 汇集了12个企业保护其电子商务和消费者防范欺诈的基本建议
公司：保护电子商务和客户
- 使用反欺诈系统必须对安全进行仔细投资. 利用人工智能解决方案分析购买行为并识别可疑交易.
- 拥有安全认证：SSL证书对于加密客户数据非常重要, 这样就得到了保护. 此外, 带有“https”的网站更可靠，给消费者传递安全感.
- 避免重定向付款：拥有简单安全的结账方式, 避免重定向可能使客户暴露于虚假网站. 透明结账, 例如, 允许在同一环境中完成购买, 变得更加安全.
- 监控交易：实时监控对于识别可能的欺诈行为，如具有不寻常模式的购买，至关重要, 如多次连续进行高额购买或来自可疑IP的订单.
- 付款和退货政策：您的电子商务需要保持, 便于访问, 一个关于退换货政策的清晰信息页面, 客户的退货和订单取消. 这样, 避免争议并增强消费者信任.
- 遵守安全规范：您的电子商务必须遵循如PCI-DSS等安全法规, 因为这样, 确保客户的财务数据得到保护，避免对贵公司造成罚款和声誉风险.
消费者：避免诈骗和欺诈
对于那些将在街头或封闭空间享受狂欢节的消费者来说，必须加倍小心钱包和手机，以避免盗窃和不当使用他们的卡片和手机进行支付和转账.
- 在街上要小心：避免在街头游行期间使用手机和携带多种支付方式. 检查收据和在使用刷卡机时收取的金额, 除了注意手机或卡片的非接触支付错误外. 一种可能性是禁用这个支付选项.
- 失窃/丢失：在卡片和手机被盗或丢失的情况下, 联系您的银行和手机运营商，立即封锁所有服务, 除了报案.
- 如果您在线购买：查询商店的声誉, 如果公司拥有CNPJ和服务渠道. 对价格远低于市场的非常吸引人和有利的产品优惠要保持警惕. 也可以在像Reclame Aqui这样的网站上查询投诉.
- 密码和访问权限：使用强密码, 锁定手机和应用程序, 启用双重验证和其他安全措施可以防止您的手机和应用程序被滥用, 以及他人通过您的手机更改密码
- 安全网络, 网站和链接避免通过公共Wi-Fi网络进行Pix购物和转账，并始终使用更新的防病毒软件的设备. 在输入财务数据之前，请检查您要访问的网站或链接是否安全. 带有域名的网站“https” 和安全封条更可靠
保留收据并跟踪交易保存或打印在线购物的凭证是必不可少的, 主要是, 如果之后出现任何问题. 除了保留这些凭证, 在进行在线购物后监控您的银行交易，以检测可能的错误收费
