随着三月狂欢节的到来，使用近场信用卡/借记卡和Pix进行的线上线下金融交易量增加，诈骗和欺诈的风险也随之上升。 企业和消费者最常见的情况包括卡片复制、在线数据盗窃的欺诈性银行交易以及假冒网站。
Vindi 支付与银行业务总监 Monisi Costa 表示：“保护措施对于公司和客户来说都至关重要。无论是在线还是面对面，都必须格外小心，避免在未经同意的情况下在虚假网站或非接触式支付上共享数据。”
LWSA 金融解决方案中心 Vindi 的专家为公司保护其电子商务和消费者防范欺诈提出了 12 条重要提示。
公司：保护电子商务和客户
- 使用反欺诈系统必须对安全进行谨慎的投资。 利用人工智能解决方案分析购买行为并识别可疑交易。
- 拥有安全认证：像SSL这样的证书对于加密客户的数据非常重要，这样数据就能得到保护。 此外，带有“https”的网站更可靠，并向消费者传达安全感。
- 避免重定向付款：拥有一个简单且安全的结账流程，避免重定向可能让客户暴露在假冒网站上。 例如，透明结账允许在同一环境中完成购买，变得更安全。
- 监控交易：实时监控对于识别可能的欺诈行为至关重要，例如异常购买模式，如连续多次高额购买或来自可疑IP的订单。
- 付款和退货政策：您的电子商务平台需要方便访问一页，提供关于客户换货、退货和订单取消政策的清晰信息。 这样可以避免争端，增强消费者的信任。
- 遵守安全规范：您的电子商务必须遵循如PCI-DSS等安全法规，这样可以确保客户财务数据的保护，避免公司受到处罚和声誉风险。
消费者：避免诈骗和欺诈
对于在街头或室内庆祝狂欢节的消费者来说，必须加倍注意钱包和手机，以防盗窃以及避免他人未经授权使用您的银行卡和手机进行支付和转账。
- 在街上要小心：在街区活动期间，避免使用手机并携带多种支付方式。 请检查收据和支付金额，进行机具支付时，并注意避免通过手机或卡片的近场支付产生的误付。 一种可能是禁用这个支付选项。
- 失窃/丢失：在卡片或手机被盗或丢失的情况下，请立即联系您的银行和手机运营商并进行全部封锁，同时报案。
- 如果您在线购买：查询商店的声誉，是否拥有企业法人营业执照（CNPJ）和客服渠道。 对价格远低于市场的非常吸引人且有利的优惠要保持警惕。 也值得在Reclame Aqui等网站上查看投诉。
- 密码和访问权限：使用强密码、锁定您的手机和应用程序、进行双重验证和其他安全措施可以防止您的手机和应用程序被滥用，以及第三方在持有您的手机的情况下更改密码。
- 安全网络、网站和链接：避免通过公共Wi-Fi网络使用Pix进行购物和转账，并且始终使用已更新杀毒软件的设备。 在输入财务信息之前，先确认您要访问的网站或链接是否安全。 带有域名的网站“https” 和安全封条更加可靠。
保留收据并跟踪交易保存或打印在线购物凭证是必不可少的，尤其是在之后出现任何问题时。 除了保留这些凭证外，还要在进行线上购物后监控您的银行交易，以检测可能的误收费。
