全球調查 新鮮工廠人工智慧驅動的企業軟體公司(AI)透露,在工作中使用人工智慧一年可以節省多達24個工作天。
調查顯示,使用人工智慧工具在典型的工作週中可以節省約 3 小時 47 分鐘,考慮到每天 8 小時的工作時間,超過 1 年即可節省 24 天的工作時間。
研究表明,專業人員在人工智慧的幫助下執行的主要任務是:內容創建(48%)、數據分析(45%)以及文字和音訊的分析或翻譯(45%)。
該報告是根據來自12 個不同國家(德國、澳洲、巴西、哥倫比亞、美國、阿聯酋、法國、印度、墨西哥、紐西蘭、英國、新加坡)的7,000 多名專業人員的工作慣例編寫的,其中1,500 名專業人員來自巴西、墨西哥和哥倫比亞,來自不同企業部門,探討了員工對工作場所人工智慧工具的感受、使用和感知價值。
IT部門是人工智慧使用最多的部門;行銷是第二
根據 Freshworks 的全球研究,89% 的 IT 專業人員每月至少使用一次人工智慧。行銷是第二個使用該技術最多的部門,86% 的專業人員每月至少使用該技術一次。
其他部門的人工智慧使用比例較低:法律(53%)、客戶服務(64%)、會計(74%)、銷售(74%)和人力資源(77%)。在全球範圍內,考慮到所有部門,研究顯示四分之三的專業人員 (76%) 已經在工作中使用人工智慧。
FOMO:公司使用人工智慧是因為擔心錯過機會
Freshworks 研究的另一個令人驚訝的啟示是,超過1/3 的員工(37%) 聲稱組織採用人工智慧軟體是因為擔心失去下一個大熱門(「害怕錯過」)或避免錯過競爭對手可以從人工智慧中獲得的創新。此外,47% 的 IT 專業人員聲稱其組織中的其他員工每天都使用人工智慧,但仍然沒有意識到他們正在使用它。
專業人士看到了人工智慧在商業中的潛力,但強調了人工驗證的必要性
調查數據顯示,72%的世界工人相信人工智慧為企業帶來價值。 IT專業人員(84%)和行銷人員(80%)是最信任科技正面的一面的人。主要原因是:工作品質良好(59%),生產力提高(57%),並且完全按照我們的要求去做(49%)。
另一方面,如果必須對其結果進行人工審查,超過 2/3 的專業人員 (69%) 將在工作場所更加信任人工智慧。相同數量的工人 (69%) 仍然認為人工智慧永遠無法完全取代人類工人。
檢查完整報告 訪問這裡.
