根据Wake/Opinion Box关于黑色星期五购买意向的调查，该调查于今年7月24日至30日对1,076名巴西消费者进行了调查，其中661人计划在下次黑色星期五购物。 电子商务的这一重要日子将受到日益增长的技术采用，特别是人工智能（AI）的影响。
根据零售业中心今年4月至6月对307家巴西零售商进行的《零售业人工智能》研究，471家零售商已采用人工智能，主要应用于营销和销售。 其中，感知到的益处包括效率提升（841家），成本降低（421家），客户满意度提高（391家）以及销售额增加（361家）。该技术有助于个性化客户体验并优化运营流程。
安德烈·邁亞，該創業公司的聯合創始人 Please provide the full Portuguese text. "Armazenaí" is not a complete sentence or phrase, and needs context.該文章強調：「人工智慧正在革新消費者與品牌互動的方式。憑藉分析海量數據的能力，人工智慧實現了前所未有的個人化，並可以實時調整產品和推薦，以滿足客戶的個別需求。預計 2024 年黑色星期五，將會看到由這些技術推動的銷售額顯著增長。」
人工智能 (AI) 正在讓企業提供高度個性化的購物體驗，從產品推薦到基於消費者購買行為的獨家優惠。
物流作為競爭優勢
物流服務正日益成為企業的競爭優勢。企業不再將物流視為成本中心，而是根據服務水平和收入潛力來評估它。這是因為，做好物流可以確保消費者滿意並重複購買。他們更傾向於從那些能保證送貨、提供良好服務、快速和安全的公司購買產品，"Armazenaí的聯合創始人 Gustavo Barbosa 表示。
自动化
流程自动化，例如库存管理和物流，正在使运营更加敏捷和精确，减少错误，提高运营效率。
Phygital – 物理與數位結合
实体店和线上体验的整合越来越普遍，为消费者提供流畅便捷的购物体验。
總而言之，革命才剛剛開始，對零售業和電子商務的影響也才剛剛開始。
