2025 年黑色星期五:Cielo 表示,在電子商務 9.0% 高點的推動下,週末零售額增長了 0.8%

O fim de semana da Black Friday 2025 consolidou mais uma vez o protagonismo do e-commerce no consumo do brasileiro e do PIX como forma de pagamento. Dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) mostram que o varejo total cresceu 0,8% em comparação com o mesmo período de 2024, impulsionado sobretudo pelo canal digital, que registrou avanço de 9,0%. O varejo físico apresentou retração de 1,4%.

總共進行了 9,034 萬筆交易：其中 8.61 噸是透過 PIX 進行的。 數位市場的表現也反映在宏觀部門的行為上。 服務高級 3.7%，由與經驗和行動相關的細分市場支持。 耐用且半耐用的商品退回 1.2%。在電子商務中，所有宏觀部門都在成長：非耐用品（11.1%）、耐用品（8.8%）和服務（8.8%），將通路整合為零售業績的引擎。.

在這些行業中，Turismo & Transporte 以 8.4% 的高點領先，其次是藥局 (7.1%) 和化妝品 (6.3%)，這證實了消費者對福祉、健康和體驗的優先順序。 從區域的角度來看，只有南部有成長（0.8%）。 亮點是聖卡塔琳娜，擴張 2.8%。東南部的回縮最大（-2.3%）。.

“「 2025 年黑色星期五週末加強了巴西電子商務的實力，消費者的聯繫和要求越來越高。 零售需要投資於技術和通路整合，以跟上這種轉型。 服務、旅遊和福利領域的亮點表明，消費者重視體驗和便利性，為零售業提供創新和多樣化他們的報價的新機會」，商業副總裁 Carlos Alves 說。.

電子商務在 11 月 28 日至 30 日期間將週末的銷售高峰和夜晚的銷售量集中在。 雖然實體零售在同一時期接近午餐時間，但其最大的運動顯示了頻道之間出現不同的消費動態。.

男性觀眾對銷售和收入的參與度更高，但女性票的平均票數略高。 分期付款信貸保持其相關性，遠高於其他付款方式——尤其是在數位化方面，它在增加價值的購買中占主導地位。.

中下階層的銷售和收入集中在大部分，而高收入部分則以較高的平均票價而脫穎而出，尤其是在電子商務領域。 在電子商務中， 高收入 幾乎有一半的回應 計費 期間，觀察到的平均票數最高（R$ 504.92) ) 在消費角色中，「超級商業」的資料以銷售和計費領先，其次是「時尚」和「美食」。.

**關於ICVA**

Cielo廣義零售指數（ICVA）每月追蹤巴西零售業發展，依據Cielo監測的18個產業銷售數據（涵蓋小型商店至大型零售商）。各產業在指標總結果中的權重依其當月表現而定。.

ICVA由Cielo商業分析部門開發，旨在每月透過實際數據提供全國零售商業的動態概況。.

**計算方法**

Cielo商業分析單位運用數學與統計模型處理公司數據，以排除市場授權效應（如市占率變化、消費中支票與現金的替代，以及Pix即時支付系統的興起）。因此，該指標不僅反映卡片交易活動，更呈現銷售點的實際消費動態。.

此指數絕非Cielo財務業績的前瞻指標，後者受眾多其他收益、成本與費用因素的影響。.

**指數解讀**

**ICVA名目值** – 顯示廣義零售業相較去年同期的銷售收入名目成長，反映零售商實際觀察到的銷售狀況。.

**ICVA平減值** – 扣除通膨後的名目ICVA。採用巴西地理統計局（IBGE）廣義消費者物價指數（IPCA）計算平減指數，並根據ICVA涵蓋產業的結構與權重進行調整，反映不含價格上漲貢獻的零售業實際成長。.

**經日曆調整之名目/平減ICVA** – 排除與去年同期相比，特定月份/期間的日曆效應影響，反映成長速度的變化趨勢，可觀察指數的加速或放緩。.

**ICVA電子商務指標** – 反映零售業線上銷售通路相較去年同期收入的名目成長。.