公司分配投資的方式不僅可以決定其財務的成長或停滯,還可以決定其人力資源的成長或停滯。人工智慧一直是投資的亮點。麥肯錫的一項研究指出,全球已有72%的公司採用了該技術。但這注如何影響人力資源配置?
例如,當人工智慧承擔重複性任務時,它會改變專業人員的日常生活,使他們成為影響更大領域的主角。也就是說:他們可以致力於真正塑造公司未來的策略決策,而不是「在營運活動中投入更多時間」 重新培訓 。 獲得執行不同職能或職業的新技能的過程 技能提升 ^^^^ ^ 這個過程還可以重新激發合作者的動力。
雖然看起來很簡單,但既然可以依靠人工智慧的幫助,意識到資源應該走向何方,已經成為市場的一大舉措。 "我們不應該只將技術視為自動化工具,還應該將其視為轉變專業人員角色的關鍵",創始人卡洛斯·塞納 (Carlos Sena) 分析道 阿依達生成人工智慧(genai)平台,專注於破解客戶的聲音。
這位高層認為,這種目標不僅優化了資本的使用,而且還最大限度地提高了識別和開發團隊內部潛力的能力。 “想像一下釋放這些團隊並將他們引導到戰略領域。這些人可以專注於戰術舉措,例如製定擴張計劃,而不是手動監控通話或製表數據。在一些公司,這項運動已經成為現實”,塞納解釋道。
全球Google雲端調查顯示,74%的採用生成式人工智慧的公司已經獲得了可觀的投資回報。同一項調查還顯示,其中 45% 的員工生產力翻了一番。卡洛斯總結道:"路線的改變在於,透過自動化某些任務,我們能夠重新分配和重塑人才,將他們定位到可以為業務做出更多更好貢獻的地方,並推動創新。"。
