為了客戶的利益和適應個人需求,亞馬遜不斷發展,剛剛宣布了巴西人的另一種送貨選擇,即亞馬遜提款點。這種模式允許客戶在該國各個城市的戰略地點提款,從而使購物體驗更加方便 Amazon.com.br. 推出時,該選項已在巴西所有州(包括首都)設有 532 個點。到年底,覆蓋範圍應擴大到三千多個點。
旨在滿足居住在偏遠地區的巴西人口比例,以及工作時間不在家或沒有接待處接收訂單的消費者,新的送貨選擇 Amazon.com.br 它提供了更多的選擇和安全性,以便消費者可以在離家最近或更方便的日常活動中領取商品,例如該計劃中的商店、市場和藥局。
要使用取貨選項,客戶必須選擇符合此模式的產品,然後前往"產品頁面"或"購物車",然後選擇"繪製"。顯示的地圖將允許選擇最接近客戶位置或偏好的亞馬遜取貨點。該模式是與該產品的先驅運輸公司 Jadlog 合作實施的 拾取 在巴西,解決方案源自 Geopost Group,在全國範圍內採用毛細管結構。此外,符合條件的積分還接受了培訓,以便為客戶提供最佳體驗,並維持亞馬遜對卓越營運的承諾。
“隨著亞馬遜提款點的推出,我們透過擴大送貨選擇並為已經在亞馬遜購物的消費者提供更多便利,加強了對數位包容性的承諾” Amazon.com.br 亞馬遜巴西客戶體驗總監 Mariana Grottera 表示,對於能夠首次體驗我們服務的消費者來說,2025 年,我們將繼續加強我們的承諾,進一步擴大產品選擇並為整個巴西的客戶提供便利透過新技術和擴大我們的物流基礎設施。亞馬遜提款點是這項投資的一部分
自 2019 年推出零售業務以來,亞馬遜巴西不斷發展,如今提供 50 多個類別的超過 1.5 億種精選產品,交付 100% 的城市。已有 160 多個物流中心採用亞馬遜技術運營分佈在從北到南的戰略地區。
除了方便的送貨選項外,亞馬遜Prime 會員仍然可以在巴西各地免費快速送貨,數百萬件符合條件的商品沒有最低購買價值,超過1,300 個城市在最多兩天內和一天內送貨到更多超過 200 個城市。考慮到亞馬遜運送的產品,其他客戶購買 R$ 79 以上的商品即可享受免費送貨服務。
