TikTok Shop:品牌和賣家必須適應新時代 - 快!

社交商務是一種日益增長的趨勢,正在徹底改變產品和服務的線上銷售方式。新的業務鏈起源於中國,並因疫情而強烈加速,現在它的「颶風」帶來了TikTok Shop 帶來的革命,該平台在多個國家展示了透過內容和內容之間的深度、本土整合來促進銷售的巨大潛力。網上購物,終於在今年四月抵達巴西。

TikTok Shop 利用新一代數位消費者的即時行為,尋求即時滿足。根據美國、英國和亞洲等不同市場的研究,TikTok 用戶很可能會直接在應用程式內購買,因為娛樂、社交互動和易於在同一地點購買,絕對無摩擦的旅程,讓您無需離開平台即可實現消費慾望。

TikTok Shop帶來的這種新商業模式的一大區別在於該平台的短視頻格式特徵,並與虛擬商店集成,除了快速吸引註意力外,還推動衝動購買。該平台允許創作者和品牌直接整合影片中顯示的產品的鏈接,快速將興趣轉化為真正的轉換。

正如我最近在接受一些專業電視新聞採訪時分享的那樣,與其他傳統形式的電子商務相比,TikTok Shop 的銷售轉換率顯著增加,可以達到 10 倍的效果。尤其是用戶與影響者和有機生成的內容建立的情感聯繫,這增加了對促銷產品的信任和可信度,更不用說利用衝動購買慾望在應用程式中購買的速度了。

TikTok 商店成功的另一個重要因素是用戶體驗,針對行動裝置進行了高度最佳化。在每一秒都很重要以吸引消費者註意力的情況下,導航的流動性和整合結帳的簡單性對於降低購物車的廢棄率至關重要。

TikTok 超越了視訊平台

TikTok 長期以來一直超越其作為短視頻和舞蹈平台的起源。如今,在關注經濟的推動下,這種現象重新定義了娛樂和商業之間的交叉點。2024 年,在社交網絡上花費的時間直接轉化為商機的情況。在美國和印尼等市場,TikTok Shop 搬遷了 330 億美元到 2024 年,這個數字說明了社交商務這一新前沿的力量。在巴西,用戶每月在應用程式上花費超過 30 個小時,它的到來有望動搖電子商務市場,而電子商務市場也有望動搖 它可以產生近390億R$ 2028 年之前在國家領土上(根據桑坦德銀行發布的一項研究)。

TikTok Shop 的崛起與消費者行為的改變有著內在的聯繫。我們生活在一個關注是最有價值的資產的時代,而平台能夠像TikTok 一樣捕捉到它,憑藉其精確調整的演算法「成為自然的載體」的銷售。

電子商務代表了全球零售業的13%,而社交商務在影響者和沉浸式內容的推動下,是下一波透過人工智慧在超個人化中的有效應用而增強的浪潮。因此,當用戶觀看創作者測試美容產品的直播時,可以在幾秒鐘內完成購買,而無需離開應用程式。這消除了摩擦並增強了衝動銷售,而衝動銷售是零售的核心。

該平台在美國、英國、中國、墨西哥和印尼等國家運營,整合了影片、產品展示和直播中的購物圖標等功能(簡化了消費者旅程。例如,在印度尼西亞,10 家最大的商店中有9 家2024 年,TikTok Shop 商店將推出美容和個人護理服務,這一細分市場也主導了美國收入最高的生活。TikTok 策略包括積極激勵吸引賣家,例如90 天不收取佣金、免費送貨等策略。巴西可能會效仿以加速採用。

抖音商店

在巴西的情況下,TikTok Shop於2025年4月到來是在激烈的競爭環境中進行的。 Mercado Livre(2024年註冊GMV為515億美元)、亞馬遜和Shopee等巨頭主導了市場,但中國平台押注於其獨特的內容和商業統一能力。巴西是社交商務的理想實驗室:TikTok 每 10 名用戶中就有 8 名每天打開該應用程序,56% 的網上購物是在晚上進行的,平台消費高峰時間為 10 年、10 年和主要類別 T2。

演算法、內容和結帳之間的整合是很大的區別。傳統平台依賴主動搜尋產品,而 TikTok Shop 則使用有機發現:影響者影片、病毒趨勢和個人化推薦指導用戶購買。 TikTok 搜尋引擎已經很強大,但現在它將直接連接到產品展示。想像一下,用戶在「incare」中搜尋油性皮膚,不僅可以找到教程,還可以在一個地方找到提到的產品、評論和購買選項。

對於賣家來說,新穎性需要創造力。根據 Opinion Box 的說法,真實的內容以及與創作者的合作夥伴關係對於建立信任至關重要,尤其是在 48% 消費者不信任傳統廣告的市場中。此外,巴西和巴西的物流 4 關鍵點可能是一個最初的挑戰。在英國,TikTok 管理送貨,而這裡的平台必須依賴與當地營運商的合作,遵循墨西哥採用的模式。

然而,競爭並沒有平息。亞馬遜已經減少了佣金 賣家 2025 年 2 月的 3%,Mercado Livre 透過 Mercado Pago 擴展了其生態系統,Mercado Pago 已經管理了 66 億美元的信貸。 Shopee 和 Temu 正在爭奪低價,而 Magazine Luiza 等全國性品牌則投資於生活、新功能以及與影響者的整合。在這種情況下,TikTok 商店需要的不僅僅是病毒式傳播:它需要微調營運、對賣家的支持以及對巴西監管和稅收特殊性的深入了解。

儘管如此,潛力是不可否認的。桑坦德銀行預測,到2028 年,該平台將能夠捕獲該國線上銷售額的9%。這反映了一種不可逆轉的轉變:未來的零售業將不再分為線上和線下,而是分為吸引和吸引的體驗。無法保留注意力。 TikTok 商店處於這一變化的最前沿。

因此,對於品牌和賣家來說,適應這個平台的速度至關重要,在這個平台上,趨勢會在幾個小時內誕生和消亡。無論誰掌握了在不中斷用戶體驗的情況下進行銷售的藝術,不僅會贏得銷售,還會贏得忠誠度及其在市場上的價值的成長。