Zendesk邀请所有客户体验(CX)专业人士参加网络研讨会“人工智能与CX的未来”, 将在星期四进行, 8月22日, 在巴西利亚时间14点. 该活动将在线直播,并以英语进行呈现, 带有葡萄牙语字幕
本次网络研讨会将探讨人工智能(AI)如何重塑客户体验以及到2027年的预期. 基于CCW Digital和Zendesk的广泛研究, 该活动将带来关于成功实施人工智能的客户体验高管的宝贵见解, 克服组织障碍及拥抱新技术所需的步骤
主要主题:
人工智能采用:
- 选择正确的解决方案
- 投资回报率计算
- 围绕人工智能的组织协调
客户信任:
- 演示人工智能如何通过人工智能代理快速有效地改善客户服务
- 通过高技能的代理提供更好的客户体验
- 确保透明的安全实践
发展机会:
- 优先考虑发展机遇
- 适当的人工智能管理培训, 包括:专业知识的发展和人际交往技能的提升
不要错过学习人工智能如何改变您组织中客户体验的机会,并获取克服采用这项技术挑战的实用建议
服务:
- 事件: 网络研讨会“人工智能与客户体验的未来”
- 数据: 星期四, 8月22日
- 时间: 巴西利亚时间14点
- 格式: 在线, 带有葡萄牙语字幕
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