Zendesk邀请所有客户体验(CX)专业人士参加“人工智能与CX的未来”网络研讨会,定于8月22日星期四14:00(巴西利亚时间)举行。 该活动将在线直播,使用英语进行,并配有葡萄牙语字幕。
研讨会将探讨人工智能(AI)如何重塑客户体验,以及到2027年预期的发展。 根据CCW Digital和Zendesk的广泛研究,活动将带来客户体验高管关于成功实施人工智能、克服组织障碍以及拥抱这项新技术所需步骤的宝贵见解。
主要主题:
人工智能采用:
- 选择正确的解决方案
- 投资回报率计算
- 围绕人工智能的组织协调
客户信任:
- 演示人工智能如何通过人工智能代理快速有效地改善客户服务
- 通过高技能的代理提供更好的客户体验
- 确保透明的安全实践
发展机会:
- 优先考虑发展机遇
- 适当的人工智能管理培训,包括:培养专业知识和提高人际交往能力
不要错过了解人工智能如何改变您组织的客户体验的机会,并获得实用技巧来克服采用这项技术的挑战。
服务:
- 事件: 网络研讨会“人工智能与客户体验的未来”
- 数据: 星期四,8月22日
- 时间: 巴西利亚时间14点
- 格式: 在线,带有葡萄牙语字幕
欲了解更多信息和注册,请访问 访问 Zendesk 网站。