A Rico,XP Inc.的金融服务平台,因其卓越的客户服务而获得认可。 根据由费尔南多·格图利奥·瓦加斯基金会(FGV)与托卢纳洞察(Toluna Insights)合作进行的评估,Rico在三个关键类别中取得了突出地位:隐私、咨询和联系。
该排名是“最佳银行和投资平台”奖的一部分,考虑了金融机构提供的服务的九个方面。
“我们的重点一直是通过透明度和简单性实现投资渠道的民主化。在隐私、建议和联系类别中获奖证明我们走在正确的轨道上,提供优质的服务并与客户建立了信任关系”,Rico 负责人 Pedro Canellas 表示。
隐私标准评估客户数据和信息的保护水平。 已经直接与XP Inc.的核心业务进行咨询,Rico也是其一部分,因为这关系到向客户提供的指导的质量,考虑到清晰度和有效性。 联系方式是Rico的核心,分析在解决问题中的服务效率和可及性。
“排名认可了 Rico 近年来开展的所有工作,我们致力于简化投资者的生活。 “获得 FGV 印章是一种荣幸,这表明我们的平台有多么不同,以及它对那些想要开始投资并做出更好的财务决策的人来说有多么理想”,Rico 执行董事 Gerson Fini 解释道。
这一认可体现了 Rico 持续致力于提供优质服务、优先考虑客户安全和满意度。