2025年NRF零售盛会, 于1月11日至14日在纽约举行, 带来了对零售未来不可或缺的讨论, 突出生成性人工智能(IA)和零售媒体(Retail Media)推动的转型
ESPM零售部门的协调员, 里卡多·帕斯托雷, 出席了此次活动,并表示关于生成性人工智能的讨论展示了这项技术如何重塑零售企业办公室的日常工作. “从创建自动化的全渠道营销活动到产品个性化和运营优化, 人工智能承诺提高企业效率并丰富客户体验, 说. 牧羊人, 然而, 相信您的整合需要文化变革, 专注于团队的再培训和人类与机器之间创造协作环境
零售媒体被认为是零售商主要的货币化机会之一. 将物理和数字空间转变为品牌的广告平台和数据中心是一种不仅能增加收入的策略, 但也加强了零售作为与消费者直接连接的桥梁的作用, ESPM零售部门的协调员. 在活动期间, 一些平台以自助服务的模式呈现, 旨在为零售商提供一个操作机制,以处理将要进行的流程, 在一端, 广告商和, 在另一个, 消费者
帕斯托雷说集市是一个独特的表演, 智能购物车等技术, 自动化价格展示器和互动显示屏代表了实体店的未来. 这些创新不仅仅是孤立的解决方案, 但整合方法的其他部分结合了经验, 便利性和数据在一个生态系统中.”
基于您对NRF 2025的深入了解, ESPM的教授强调零售正处于深刻变革的时刻, 在技术与人性化之间的平衡将对成功至关重要.