开始一些Netbr 与英国客户未来公司合作,专注于“客户赋权”

Netbr 与英国消费者未来组织合作,专注于“消费者赋权”

一个网络专注于开放式数字身份架构,正在与英国合作客户期货。这是一家创新咨询公司,专门研究基于分散身份的消费者体验策略。

在传统的识别模型中,用户凭证作为单个数据块从网络的一个点传输到另一个点,并且这些信息(其中大部分对于特定目的来说是不必要的)由服务提供商的网站收集。

分布式身份允许消费者控制自己的个人数据,而无需依赖政府或企业等中心化第三方。 它们利用区块链和代币化等技术,确保非侵入式认证方式的隐私性和可携带性。

Customer Futures 由数字体验研究员 Jamie Smith 创立并领导,一直致力于开拓新的 UX 和 CX 概念,以平衡隐私和参与体验。

在Netbr的观点中,这种情况发生的方式之一是通过提供数字钱包(“wallets”)。 使用钱包,消费者将加密的身份数据保存在个人设备上,并仅向网站提供必要的信息。 例如,证明自己已成年,不需要提供您的地址,虽然在适当情况下,钱包中可以提供居住信息。

Customer Futures 在“EmpowerTech”、“CustomerTech”领域拥有众多项目,采用细粒度身份模型,拥有多层数据。

Netbr 首席执行官 André Facciolli 表示,此次合作有助于他的公司为消费者、员工和合作伙伴设计新的旅程,以适应人工智能的出现。

这将意味着在数字体验设计中更加流畅,但同时也更能抵御隐私滥用或客户同意欺诈。

开放金融体验

Netbr在面向员工、客户、合作伙伴和非实体实体的身份管理与治理方面已有20年的转型经验,涵盖WIAM、IGA和CIAM等学科。公司在Open Finance的B2C和B2B客户旅程架构方面直接参与,已完成超过100个身份转型项目。

在巴西和拉丁美洲,Netbr 引入了与分布式身份和去中心化身份(DiDs)相关的各种项目。其中包括基于非专有架构且不消耗个人属性的钱包应用程序。

通过新的合作关系,Netbr 成为提供咨询服务和宣传使用数字身份作为增值驱动力的渠道,不仅在技术方面,而且从商业角度而言。

此外,Netbr团队将提供这些去中心化身份平台,以创建“零信任”旅程,为客户的业务提供无摩擦体验。 目标是确保用户对构成其身份的个人属性堆栈拥有完全控制权。

托管服务

安德烈·法乔利相信,IAM产品的部署应与超越纯技术领域的服务提供相结合,而这正是Customer Futures为其公司交付所增添的价值。 此外,执行官认为提供托管服务(MSP)以管理企业业务流程中的身份和访问环境的前景是有利的。

“我们将在技术部分之间建立一座桥梁,包括采用企业流程标准(模式业务),以及通过生成用例实现的业务流程现代化,Facciolli 这样表示。

Netbr 将提供针对 CustomerTech 现状的培训、工作组和研讨会。 这将有助于在市场层面和客户团队层面形成对这种方法的关键规模。

到2025年第一季度,Netbr已预计将涉及客户未来的项目在电信、银行、零售、酒店、ESG和合作社等领域进行招聘。

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