据该机构称，未来两到五年内，几种用于供应链的移动机器人技术将成熟，为功能日益强大的移动机器人和无人机创造一个加速发展的市场。Gartner公司.
这移动机器人和无人机的炒作周期Gartner 是一种图形表示，展示每项新技术或其他创新出现时所经历的五个成熟和采用阶段的共同模式。 供应链管理人员可以利用这项研究找到满足他们需求的机器人解决方案。
已经经历阶段的技术幻灭之谷并正在取得进展信息坡度包括：用于运输的自主移动机器人、用于走廊中产品分拣的协作机器人以及面向人类的货物移动机器人系统。 进展表明，这些技术的益处正变得越来越被广泛理解。
“随着企业寻求进一步改善物流运营、支持自动化并增强跨多种职能的人力能力，供应链领导者已转向使用移动机器人来支持其战略，”德怀特·克拉皮奇Gartner的副总裁兼分析师。 移动机器人不断发展，变得更加强大和实用，从而铺平了持续技术创新的道路。
扩大自动化和人工智能系统的使用
今年，自动化和人工智能（AI）解决方案（例如自主数据收集和检查技术）正在不断发展并接近膨胀预期的顶峰，并有望在未来五到十年内带来效益。
利用飞行无人机进行室内环境监测和移动机器人进行自主数据采集的解决方案，采用了人工智能视觉或射频识别（RFID）等技术，以补充耗时的库存管理、检查和监控任务。 技术也可以缓解仓库安全方面的担忧，例如工人在偏远地区盘点库存。
“自动化繁重工作的任务可以带来显著的好处，”克拉皮奇补充道。 随着人工智能技术在移动机器人和无人机中的不断融合，独立操作和环境适应的潜力将使支持越来越多的应用场景成为可能。
人形机器人展现出更高自动化程度的潜力
今年，人形机器人进入阶段 创新触发器在Hype Cycle中，预计将对供应链产生变革性的影响。 然而，大规模采用可能需要十年或更长时间。
探索人类形式并受IA这一代人形机器人正在寻求实现人类劳动力的适应性，通过在流程之间动态移动并承担新的活动而无需特殊编程来灵活地支持业务需求。
“对于具有高产量和可预测流程的供应链，拟人机器人有潜力改善或补充供应链的劳动力，”克拉皮奇指出。 然而，尽管创新的步伐令人振奋，行业距离在零售和更复杂的工业环境中广泛使用人形机器人还有数年的差距。
