以终身关爱和取悦客户为使命,快购店满39岁,越来越多地投资于新的互动形式。 该连锁店是该国最大的电子电器零售商之一,也是最早通过 的方式进行销售的先驱之一抖音商店,重申对新消费趋势的承诺。 同时,品牌在实体店的投资重点放在体验、关系和便利性上,这是支撑其数十年成功的支柱之一。
为了适应新的消费习惯,产品组合的多样化已成为公司最重要的增长驱动力之一,已超越了家用电器和电子产品的范畴。 “我们希望在客户生活的每一个时刻都能陪伴他们,提供超越技术的解决方案。”网络的市场与数字渠道总监爱德华多·萨利姆评论道,“在过去几个月里,我们开始投资于家具、装饰品、床上用品、餐具和浴巾等类别,以及关注健康和自我护理的产品。”
在巴西拥有超过80家门店的品牌,致力于提供连接、个性化和全渠道的购物体验。 通过人工智能和自动化等技术,从客户服务到物流,网络向公众传达“实体数字融合零售”的概念,结合实体和数字世界的优势,提供更便捷的体验和连接。
为了庆祝他的第39个生日,在圣保罗喜来登酒店举行了一场由南多·雷斯和他的儿子塞巴斯蒂昂共同演出的特别音乐会,约有300位嘉宾出席,包括品牌高管、行业合作伙伴和公司的客户。高清照片
还出席了JBL、Arno、华硕和Brastemp等品牌,它们设立了互动空间,展示产品、摄影棚,并为嘉宾抽奖。
值得庆祝的理由
在庆祝生日的活动中,取得了成功的快购护理向消费者提供的服务项目:设备安装、使用指导、延长保修、技术支持、智能家居服务,以及针对便携设备被盗和抢劫的保险。
由自身网络的专业人员全面运营,该项目受到公众的好评,公众开始将Fast Shop不仅视为零售商,还视为提供卓越服务的供应商。 客户们迅速理解了Fast Shop Cuida的价值。这增强了品牌作为日常伙伴的认知,这对我们来说是自豪和责任的体现,萨莱姆强调。
公司的另一个战略支柱是快速商店尊享忠诚度计划已成为关系渠道和销售增长的巩固工具。 其中的亮点包括免费超快配送和送货、电子产品安装和配置等服务的折扣、个性化服务以及远程技术支持。
“超便利”的概念结合店内感官体验,已在全球最大零售盛会——零售大展上得到认可。这让我们有信心,我们走在正确的道路上,”塞勒姆评论道。
在第二学期,Fast Shop准备推出新的互动店铺形式,扩大产品组合,增加多样性。 “七月,我们将宣布一个在装饰和设计方面具有代表性的品牌的到来,这将进一步丰富我们店铺的体验,”这位高管预告道。
如同以往一样,公司通过一场特别的促销活动庆祝周年,提供高达60%的折扣、独家优惠以及在所有平台上为消费者带来的多项福利。