罗伯托·詹姆斯，著名的人类行为专家和心理学硕士，刚刚出版了他的新书《美国零售生活：消费之心之旅》。 这部作品是经过长达100天的广泛研究的成果，在此期间，作者曾前往美国的多个地区，分析消费者的行为和该国零售行业的趋势。
被视为全球模型的美国，成为了罗伯托·詹姆斯的实验室，他在书中详细描述了当地文化如何影响零售，从购物习惯到对产品和服务的偏好。 我注意到的一点是美国消费者非常重视便利和速度。例如，自助服务在零售业的多个领域都是一种需求，从超市到便利店。技术在这方面发挥着关键作用，作者这样表示。
罗伯托还强调了人工智能（AI）在零售革命中的关键作用，提供了与客户互动的新方式，特别是年轻一代，并个性化了购物体验。 美国消费者不断追求便利和实用性，使得“邻里市场”成为该国零售业的一个关键要素。
“这项研究的自然性可以为以实用和经验的方式理解零售及其挑战提供独特的视角。这本书是每个零售商需要了解的进步、趋势和新观点的指南”，Roberto James 总结道。
与此同时，巴西零售业在2024年迎来了一个充满希望的时刻。 巴西零售和消费市场执行官协会（Ibevar）的数据显示，由于通货膨胀的下降，该行业相较去年取得了进展。 零售限制（不包括车辆和建筑材料）在2024年4月至6月期间比2023年同期增长了2.1%。
服务：
罗伯特·詹姆斯 (Roberto James) 撰写的《生活美国零售：走进消费中心之旅》一书发布会
数据： 2024年9月10日至12日，13:30至21:00
当地的： 圣保罗博览会展览中心 – 移民公路，1.5公里
