Thiago Monteiro 在 2011 年开始创业之路，当时他在圣保罗海岸开了一家化妆品分销商。最初，一切都很简单：他与一些独家品牌合作，供应美容和个人护理产品。但疫情期间，他的生活发生了转变。与许多人一样，他需要自我革新，最终彻底投入了数字世界。
随着实体店生意停滞，客户犹豫付款，Thiago 决定转向电子商务。他将一个杂乱无章的小房间改造成一个小型运营中心，让库存运转起来，三个月后，他的销售额足以覆盖所有家庭开支。就在那时，他意识到线上销售潜力远超他之前的想象。
儘管是一位傳統的，更傾向於線下經營的企業家，Thiago 開始在網路上分享他的經驗。這促使他尋找一個能簡化其電子商務管理的工具，當時他的電子商務涵蓋了各式商品：家用器皿、玩具和兒童鞋子。
最初，整个过程都是手工完成的。他和妻子纳塔莉亚致力于在各种电商平台，例如Mercado Livre和Shopee，逐一录入产品信息。他们面临着诸多困难：库存控制复杂，系统不互通，甚至连邮寄产品的标签也需要一一制作。
2022 年，Thiago 在他的创业旅程中迈出了重要一步，投资了科技。在寻找能够帮助他克服这些困难的系统时，他发现了 Magis5，一个可以进行自动化和与大型电商平台（例如 Mercado Livre 和 Shopee）整合的平台。
我能够同时在平台上集成的所有市场中发布我的所有产品。这大大提升了我的运营效率和产品曝光度，带动了销售的蓬勃发展。更重要的是，从订单状态追踪、到配送、再到销售管理、账单生成以及发票和文件处理，所有订单流程都被自动化和集中处理。“就这样，我们的业务从一个临时搭建的小房间发展成了一个高性能的电商平台，”他强调道。
根據商戶的說法，該平台自動化了許多人工任務，例如廣告和套組的製作、庫存控制、發貨、財務管理，同時還提供詳細的儀表板，從而提高業務效率和盈利能力。
他回忆道：“以前库存管理非常麻烦，因为系统之间无法互通。现在，多亏了科技，一切都自动化了。现在我可以轻松地管理库存，并快速批量定价各种产品。这一切都非常直观，即使是电商新手也能轻松上手。”
因此，在管理市场平台上的时间减少了一半，从而能够用更少的精力取得更多成果。“我们甚至减少了产品发货的错误，在没有自动化控制的情况下，这些错误是很常见的。这也帮助降低了物流成本，”他解释道。以前需要三个人来处理产品的发货和分拣，而现在他只需要一名员工就能管理所有这些。
在 2022 年至 2024 年之間，轉型更加顯著。結果是？每月營收達到 400 萬雷亞爾，營運更加精簡和高效。
然而，蒂亚戈并不想就此止步。他已经计划推出自己的品牌Tadebrinks，专注于儿童产品，例如连裤袜、蝴蝶结和连体衣。
"在没有整合和自动化管理技术的支持下，我的生意还能运作吗？当然可以，但这需要更大的投资，以及更多精力来管理现在已经完全自动化的流程。有了这项解决方案，我节省了时间，降低了成本，并最大限度地减少了错误——这些好处通过其他方式要难以实现得多，”他解释道。
儘管巴西電子商務市場的用戶群體非常細分，但有一點很明確：在線上市場平台上建立存在感對於業務至關重要。BigDataCorp針對「巴西電子商務概況」所進行的研究顯示，巴西近一半的網上商店（45.79%）是由僅一人經營。此外，還有40.47%的網店最多只有十名員工，通常在一人至兩人之間。
2024 年，巴西的網上商店已超過 190 萬家，較去年增長 17.14%。其中 68.44% 的商店銷售 1 到 10 種產品。這些數字顯示該行業正在蓬勃發展，但也突顯出投資於自動化流程技術並支持小型企業在如此競爭激烈的市場中脫穎而出的必要性。
