dōTERRA, 市场上香薰疗法和精油的领导者, 达到了订单量显著增加10倍, 同时减少了60%的交付状态查询.这个框架的形成得益于公司推动的多项行动, 其中之一, 与Intelipost合作创建一个项目,领先的物流智能供应商, 具体来说是与TMS(运输管理系统)相关, 一款专注于路线管理的完整软件, 运费计算, 调度管理, 快递追踪, 发票审计及其他功能
在2019年, 公司每月大约发出17000个包裹. 这个数字达到了每月发送17万个包裹,服务于超过40万活跃客户的里程碑.dōTERRA在巴西的物流运营中存在改进空间, 在实施Intelipost解决方案之前. 手动更新订单状态的过程导致客户联系的数量大幅增加,寻求有关交付的信息, 影响客服团队. 此外, 手动生成运输标签等障碍直接影响了公司的运营效率
我们在寻找一种可靠的数据收集和组织解决方案,以改善我们与物流合作伙伴的决策. 起初, 我们采用了市场标准的TMS及其选项, 但合作超越了,允许了双方功能的协同和个性化,以促进共同成长. Intelipost是我们在整个过程中合作的伙伴,这使我们能够增加销售并, 作为对比, 物流公司在定制服务的专业知识方面获得了收益,以持续改进流程,阿兰·佩雷拉声称, dōTERRA的物流经理
dōTERRA计划扩大使用Intelipost提供的功能, 提升您对绩效和表现指标的理解. 公司持续得到合作伙伴的支持,以进一步推动其增长并实现组织目标