Connectly，专注于企业对话式人工智能（AI）的领导者，宣布新一轮1.1亿雷亚尔融资，此轮为由阿里巴巴领投的B轮融资，参与方包括Unusual Ventures、Volpe Capital、RX Ventures（Renner集团）、Falabella Ventures和Philippos Kourkoulos Latsis。 成立于2020年，位于硅谷，由Facebook、Google、Uber甚至NASA等大型科技公司的资深人士创立，该公司采用自主研发的生成式人工智能模型，帮助全球零售商通过个性化信息拓展业务，这项服务全天候提供。
这笔B轮投资发生在Connectly历史上一个重要的一年之后，包括2023年10月的A轮融资，标志着其进入美国市场。 在2023年，公司推出了其先进的产品推荐助手，称为索菲亚人工智能因此，去年其收入和员工人数几乎翻了一番。 在这种情况下，巴西成为该公司的主要市场，约占其全球收入的40%。 因此，有必要加强这里的团队：目前，24%的员工是巴西人。 在该国，主要客户包括Lojas Renner、Puravida、Daki和Farmácias São João等品牌。 到2025年，预计其全球收入将增长一倍。
Connectly的无代码平台允许企业即时创建互动营销活动，并利用人工智能实现大规模的双向对话自动化，无论是潜在客户还是忠实客户。 因此，技术为客户带来切实的成果，如更高的转化率、更高的用户参与度、改善的满意度和忠诚度。
“现在，比以往任何时候，客户都在寻求与零售和电子商务品牌的个性化互动，”Connectly的联合创始人兼CEOStefanos Loukakos解释道。 “我们正积极努力将会话式人工智能引入全球品牌，创造更大规模的个性化互动。过去一年我们取得了许多成就，包括为电子商务平台推出的Sofia AI产品搜索和推荐功能。阿里巴巴作为全球最大的零售商之一的支持，对我们的潜力具有深远影响，并将使我们能够继续投资于自主模型，扩大我们的业务，”Loukakos补充道。
阿里巴巴一直在寻求与创新企业合作，为其行业铺平道路。 正是这个方面，他们在Connectly的提案和运作中观察到了，因为它采用了由人工智能驱动的对话模型。 因此，阿里巴巴表示期待跟踪Connectly在全球品牌中的未来发展和影响。
