Braze，客户参与平台，年终带来重大消息。 作为其全球扩展的一部分，公司将重点放在拉丁美洲，并在2024年在圣保罗市开设了第一家办事处。 在这一年里，Braze迅速行动，巩固在巴西的强大存在，招聘关键高管，参与和组织相关活动，不断在产品中推出创新，并加强其对本地市场的承诺。 这些举措展示了公司满足该地区特定需求并巩固其客户参与领导地位的努力。
招聘工作正在如火如荼地开展
除了宣布聘用两位知名高管，如销售副总裁兼前 Salesforce 公司员工 Rene Lima 和营销总监兼前 Zendesk 公司员工 Raquel Braga 之外，该公司还在继续寻求人才，以在工程、技术支持、营销、销售、客户成功、人员和专业服务等领域继续发展。
2024 年，该品牌还出席了主要的市场活动：里约网络峰会（总裁 Myles Kleeger 出席）、圣保罗 MAMA、巴西电子商务论坛、Digitalks 和 CMO 峰会。
圣保罗 X 城市
在十月，Braze 在巴西举办其主要活动之一——城市对城市。 在巴西首次举办自有活动对Braze来说是一个重要的里程碑，展示了其对本地市场的承诺以及对该地区战略重要性的认可。这一举措为与本地客户、合作伙伴和利益相关者直接交流提供了独特的机会，促进了更紧密、更相关的对话。Raquel Braga，第一届活动策划负责人，表示：“我们邀请了Braze的创始人Bill Magnuson以及其他知名专业人士，为巴西的营销市场和趋势提供了宝贵的见解。”
接下来会发生什么
拥有超过10年的持续创新人工智能经验，Braze提供一系列BrazeAI™解决方案的功能，帮助营销人员更快速、更高效地尝试和创造客户体验。 公司最新的创新项目，名为Project Catalyst（计划在2026财年上半年进入Beta阶段），是一款整合了BrazeAI™全谱投资的工具，旨在帮助营销人员为每个消费者量身定制并发现最佳体验。
Project Catalyst 的工作原理：营销专业人员提供关于旅程、内容、项目和激励的高级指导方针，并指定目标受众和目标。 然后，代理为该体验的每个组件生成数百个变体——主题、信息的语调、各种可用的优惠、渠道的组合、最佳时机等等。 它结合了每个组件的最佳部分，为每个消费者创造出个性化且独特的体验。
使用Project Catalyst的营销专业人员受益于Braze的集成技术，结合其丰富的数据集成、实时流程处理器和多渠道架构，在各种数字接触点创造相关体验。 此外，营销专业人员可以结合Project Catalyst和Braze Canvas的能力，后者是一种无代码的旅程编排解决方案，将手工制作的体验与机器生成的规模相结合。
