為什麼亞馬遜、Shopee 和 Mercado Livre 之間的戰爭是電子商務年度最佳新聞

亞馬遜決定在其全球業務中邁出前所未有的一步，並宣布將從巴西亞馬遜 (FBA) 到 12 月在巴西使用履行費用的零售商收取的儲存和運輸費用歸零。 該平台在 2024 年 5 月發布的轉換報告中，登記了 1.95 億次，在訪問量最大的電子商務中排名第三，僅次於 Mercado Livre 和 Shopee。 因此，這項策略標誌著公司在該國態度的變化，並加劇了對銷售人員生態系統控制的激烈爭論。.

FBA 是亞馬遜接管所有後勤部分的計劃，從儲存到運輸和售後服務，通常是該公司的主要收入來源之一 賣家. 。 隨著臨時豁免，該公司在黑色星期五和納塔爾季節（一年中銷售額最高的時期）放棄相關收益，以換取增加其合作夥伴零售商的基礎。.

“「這是任何國家從未做過的行動。亞馬遜正在放棄收入高峰時期的收入,以征服當今電子商務中最具爭議的資產:推銷員,」專門從事市場和零售媒體的諮詢公司 Petina Solutions 的執行董事 Rodrigo Garcia 說。.

根據加西亞的說法，該計劃超出了後勤豁免。 「使用 FBA 的人也應該在初始期間免佣金。 還有一個額外的激勵：任何在平台內對媒體銷售進行再投資的人都可以擴大收益。 這是一個非常激進和外科手術的商業舉措」，他解釋道。.

賣家競爭激烈

亞馬遜的運動發生在 Mercado Livre 和 Shopee 已經在為獨立賣家和小品牌打一場激烈的爭論之際。 8 月，Mercado Livre 將免費送貨的最低價值從 R$ 79 降低到 R$ 19，直接回應 Shopee，在 R$ 19 的購買中提供免費送貨，並在雙重日期的促銷活動中——9.9、10.10 和 11.11——將此限制降低到 R$ 10 之間的吸引力，進一步加強其價格敏感度消費者之間的吸引力。.

“「這些平台正在相互反映並迅速調整策略。 Shopee 在附屬公司中所做的事情，Mercado Livre 以數週為單位複製；現在亞馬遜採用了同樣的積極激勵邏輯。 不同的是，它正在進入真實的狀態」，加西亞說。.

對於行政人員來說，新一輪的爭端往往對店主和消費者都有好處。 “ 競爭迫使平台提供更好的條件和服務。 最後，生態系統獲勝：賣家支付更少，買家獲得更多選擇，條款和價格更好」。”

長期戰略

儘管對利潤率有直接影響，但亞馬遜的進攻被視為定位猛攻。 公司在營運方面逐漸進步 最後一哩路 並擴大巴西的配送中心，這允許在不影響物流效率的情況下為更大規模的促銷行動提供資金。.

“ 時機非常完美。 亞馬遜希望在黑色星期五之前鞏固其存在，屆時將有成千上萬的新賣家進入電子商務。 如果你現在可以吸引其中的一部分，你就會為下一個週期創造忠誠效應」，Garcia 分析。.

專家表示，這條訊息很明確：「Mercado Livre 和 Shopee 之間的戰爭現在獲得了第三個競爭對手。 而這一次，亞馬遜不只是在測試市場，它正在走向進來」，他總結道。.