电子商务的发展正以快速的步伐推进，受到新技术和消费者行为变化的推动。 关注这一情景，Corebiz，全球电子商务解决方案的领先者，推出了Corebiz 2025愿景对明年应塑造该行业的主要方面的分析。
凭借雄心勃勃的预测，该公司指出，到2026年，电子商务可能占美国零售销售的22%至25%，并预计到2029年年复合增长率（CAGR）将保持在15%。 此外，超过72%的企业已经在其运营中采用了人工智能，这一趋势在未来几年将会更加加强。
“数字商务的未来将由人工智能和整合技术塑造，这些技术将带来更高的效率、个性化和可扩展性。”Renan Mota，Corebiz的联合首席执行官兼创始人，表示：“‘AI优先’的概念将成为市场的新规则。”
Corebiz愿景2025识别出八大宏观趋势，这些趋势将直接影响企业在数字领域的运营方式：
人工智能代理——人工智能不再是差异化因素，而成为优化流程、服务和战略洞察的必不可少的工具。
移动商务——通过移动设备进行购物的增长需要更快速、个性化和安全的体验。
B2B 商务——企业间销售的数字化推动了对运营效率的追求。
可组合商务——模块化和可扩展的解决方案为希望快速发展的品牌提供了更大的灵活性。
沉浸式体验——如增强现实和虚拟现实等技术可以提高参与度并改善转化率。
最后一公里与快递商务——最后一公里的物流变得更加具有战略性，以满足对快速交付有需求的消费者。
创作者商务——影响力营销已巩固为细分市场销售转化的支柱。
零售媒体——市场和零售商开始作为媒体平台运营，为数字广告开辟了新的机遇。
对于Corebiz来说，人工智能代理代表了该行业最重要的变革之一。 像eBay、Cosentino和Johnson & Johnson这样的公司已经在使用这项技术进行流程自动化、客户服务，甚至是新产品和解决方案的发现。
此外，Corebiz的创始人兼联合首席执行官费利佩·马塞多强调，数字化远远超越了技术。 希望脱颖而出的企业需要采取以消费者为中心的方法，结合技术创新、敏捷策略以及全心关注购物体验。
