最近谷歌被判支付超过50万雷亚尔的赔偿金，因其通过Google Play购买的游戏出现问题，这一判决提醒了从事数字服务和产品中介的企业。 法院的判决依据是游戏开发商没有在巴西设立总部，这阻碍了消费者直接向责任公司寻求赔偿。 因此，该平台被认为是消费链的一部分，并对所遭受的损失承担责任。然而，判决尚未生效，仍处于上诉阶段，这意味着它可能被撤销或修改。
此案例显示出类似于巴西体育博彩市场的风险，该市场在过去几年中呈现出快速增长。 许多平台与没有在该国设立代表的外国运营商合作，这可能会给消费者带来法律上的复杂问题。 如果没有在巴西合法设立公司，客户可能会在维护权益方面遇到困难，面临类似于最近涉及谷歌案件的法律不确定性。
“这一决定强化了数字产品和服务中介公司在消费者保护方面的关键作用。根据《消费者保护法》，平台在参与消费链条时，需要确保合作伙伴拥有保障消费者权益的合法架构。缺乏这种安全性可能会导致财务损失和公司声誉受损”，他解释道。Priscila Condeli，DeltaAI 法律运营主管。
