2024年上半年是B2B电子商务的转型期，标志着显著的增长、发展趋势的演变以及新兴挑战。 最新数据显示，2024年美国B2B网站的销售额预计将达到2.04万亿美元，占电子销售总额的22%。 相比之下，拉丁美洲的B2B电子商务市场虽然增长迅速，但规模相当小，预计到2025年将达到2000亿美元。
这种差异可能归因于各地区市场成熟度、数字基础设施和技术投资水平的差异。 虽然美国享有强大的基础设施和高度的数字化水平，拉丁美洲仍在发展这些能力的过程中。 然而，拉丁美洲的年复合增长率约为20%，显示出潜力追赶随着企业不断采用和实施更为先进的电子商务技术。
总体而言，本学期所见的显著增长主要由技术进步和对更高效采购流程的需求推动。 在进行B2B交易之前，依赖数字渠道的程度增加了，60%的买家会访问供应商网站，55%的买家会参加由供应商主办的网络研讨会。 另一个指标是采购周期的延长，75%的管理人员同意过去两年中平均时间增加。
在这一时期的主要发展中，用户体验的改善尤为突出，网站的新界面和功能提供了更好的购物体验；受便捷性和实时信息获取需求的推动，B2B 交易中开始采用移动商务；并利用区块链提高供应链管理的透明度和安全性。
新兴挑战
尽管增长，但B2B电子商务行业仍面临诸多挑战，包括采购流程延长、难以将新平台整合到现有遗留系统中，以及与销售团队的整合，因为所有销售形式都必须协同运作。 此外，由于交易在线进行，网络威胁的风险更高，需采取强有力的安全措施以确保数据的完整性并维护买家的信任。
该领域的机遇
对B2B电子商务持开放态度的企业可以利用数据分析来调整产品以满足买家的个性化需求，以及使用人工智能（AI）和自动化来简化流程、降低成本并预测购买模式。 其他可能性涉及采用策略全渠道在所有接触点提供更好的体验，并建立战略合作伙伴关系和合作关系，以帮助扩大其产品范围并进入新的市场。
电子商务增长的主要行业是制造业，这得益于对高效采购和供应链管理的需求；批发和分销，越来越多地采用电子商务来简化运营并接触更多的客户；和卫生部门，重点购买医疗用品和设备。
这个行业不仅仅依赖于大公司。 中小企业（PMEs）也展现出积极的前景，正努力适应B2B电子商务。 为此，他们正在投资于技术——特别是数字平台和工具，以提升在线存在感——、员工培训以及针对细分市场的专业产品和服务，旨在与更大的竞争对手区分开来。
未来将会如何
在这股浪潮中，行业的未来展现出光明：B2B网站的销售预计将持续增长，到2026年达到2.47万亿美元，占电子销售总额的24.8%。 根据Gartner的数据，到2025年，80%的供应商与买家的B2B销售互动将通过数字渠道进行。
持续的技术进步将推动B2B交易的创新和效率，企业将继续全球扩展，利用数字平台开拓新市场和客户。 此外，大部分的洞察应来自于新的B2B买家画像，近年来发生了很大变化，明显是世代的转变。
总之，主要的机会是在谈到B2B数字商务时，不错过这个机遇。 接下来的24个月对所有拥有相同愿景的企业都将非常重要。
