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通过 TikTok Shop 等实时商家传播您的销售额的 7 个趋势

Live commerce已经在巴西市场取得进展,现在随着TikTok Shop在巴西的推出而跃升。许多电子商务、零售商、品牌和卖家的集成商都关注社交网络销售额的增长。预计到2028年,TikTok Shop将以约390亿R$的规模移动,这一数字令人印象深刻,并显示了在社交网络的帮助下,现场销售将拥有的力量,除了他们为市场发挥作用而开展的运动之外。

TikTok最知名的功能之一是创作者能够快速传播内容。而且与生活没有什么不同,生活在该平台上保持着高度相关和有利可图的空间。今年围绕现场商业的许多趋势可以作为所有市场和卖家的指南,他们希望利用工具和策略,通过这一运动进行更多销售。 

我认为以下七个趋势至关重要,可以促进您的实时商业销售:

人们希望看到真实的内容

社交媒体改变了我们消费内容的方式,那些精心制作的工作室作品已经失去了日常真实性的空间。根据 iStock 的 VisualGPS 调查,98% 的消费者认为使用"真实的“图像和视频对于建立信任至关重要,随着生成式人工智能的爆炸式增长,这种信任得到了加深。每次消费者都重视内容创作者的透明度和真实性。

当现场商业创作者在现实环境中展示他们的产品、分享例程和个人经历时,他们会根据真实性创造强大的注意力吸引力。消费者希望看到和听到真实的人使用这些产品,与追随者分享诚实的意见。

壁龛内容会产生连接

通用内容很少吸引和刺激消费者。人们希望与了解自己的需求和愿望的品牌和创作者建立联系。关于园艺的直播"“对于小公寓"或“快速纯素食谱"吸引了想要了解者意见的观众。

卢卡斯·内托(Luccas Neto)就是一个很好的例子,他是一位儿童创作者,他采用了观众的外观和行为,并处理了他们想听到的问题,这有助于在他推广的生活中获得许多销售成果,其中包括推广他的应用程序、电影甚至书籍。

游戏化提高了交互的质量

在注意力经济中,捕捉和保持观众兴趣是一个持续不断的挑战,像 TikTok 这样的平台已经原生地融入了许多交互功能,以增加生活中的参与度。投票、礼物发送、创作者和问题框之间的挑战以及现场特殊代码等工具。 

TikTok上住着最近一波NPC(不可玩角色),谁记得内容创作者表现得像电子游戏角色,响应观众的命令,获得虚拟奖励,然后换钱,这种游戏形式的互动让观众感兴趣,帮助在销售产品时参与进来。 

与内容创作者合作的战略出版物

与与您的品牌和目标受众保持一致的影响者和内容创作者合作仍然是一种强大的转换策略。这些影响者及其受众的真实性和专业知识扩大了品牌本身的影响力,并吸引了高度感兴趣的受众,并倾向于产生亲和力偏见。

Beauty品牌为例,经常与微型网红合作,对美容产品进行教程和评论,观众信任这些创作者的专业知识,觉得更倾向于尝试推荐的产品,药剂师是押注于此的品牌之一,并邀请了以Preta Gil着名的品牌以特别优惠呈现生活。

社区建设的放大力量

Live commerce超越了简单的商业交易,通过直播问答鼓励互动,为现场与会者(在其他平台,如WhatsApp)创建独特的群组,在TikTok上通过主题标签推广民意调查和挑战,加强了对观众的归属感和忠诚度。

Influencer Virginia Fonseca通过鼓励遵守聊天应用程序中的提示,公告和特别促销组来体现这一点,在她的生活中,她出售了品牌本身的美容产品的百万富翁人物,将她的个人例行公事与物品演示混合在一起,除了实时互动之外,她还宣布了闪电促销,关注者的特殊代码等,强化了归属感和排他性,有机会获得这个第一手资料,并使部分最不寻常的圈子’有助于放大这些销售。

数据分析和持续优化

活[动商]务的 成功[不是 一个 孤立 的事 件,]而是一个 持续 的学 习历 程, 密切监视 活泼 绩效 指标[至关重要,如]参与 的人 数, 参与 率(点赞,评 论, 分享),购 买链 接的 点击[和, 尤其是]销售 产生。

对这些数据的分析表明,哪些类型的产品会产生更多兴趣,哪些直播格式更有效,哪些播出时间吸引更多观众。根据这些信息,您可以优化未来的传输,完善您的产品选择并调整您的策略。因此,还建议使用集成电子商务的所有工具和功能,以便您可以全面了解所有数据。 

流动和无障碍的购物之旅

And 这些体验取决于客户的无摩擦旅程或障碍。通过押注提供更集成和简单的体验, 现场商务获得受欢迎。将产品添加到购物车并在广播期间直接完成购买的能力, 而不离开现场环境, 对于优化转换至关重要。使用TikTok Shop的品牌有效地专注于在现场时清晰地呈现产品, 具有直接链接和客观描述。 

11选5平台这种经验与库存和产品交付的物流部分、服务管理、会计、成功指标以及此工作流程的所有自动化相结合,消除购买过程中的任何摩擦,无论是卖方还是客户,对于将参与转化为销售至关重要。

通过拥抱这些趋势、分析所获得的结果并不断优化运营,您的商店不仅会增加病毒式传播的机会,还会通过您的实时商务策略建立参与且忠诚的客户群。当然,拥有拥有数千种服务和市场的集成合作伙伴来支持整个运营对于与任何电子商务或实时商务渠道(例如 TikTok Shop)合作至关重要。

卢西亚诺·巴西尔
卢西亚诺·巴西尔
作者:Luciano Basile 是 LATAM 基地的运营主管。
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