社交商务是一种不断增长的趋势，正在彻底改变产品和服务的在线销售方式. 源自中国的新商业潮流受到疫情的强烈推动,她现在在她的“飓风眼”中拥有由TikTok Shop带来的革命, 平台在多个国家展示出巨大潜力，通过深度整合推动销售, 土著,在内容与在线购物之间,最终在今年四月抵达巴西
TikTok商店利用新一代数字消费者追求即时满足的即时行为.根据不同市场的调查, 像美国人一样, 英国人和亚洲人, TikTok用户高度倾向于直接在应用内购买，原因是娱乐的结合, 社交互动和在同一地点的购买便利,在一个完全无摩擦的旅程中，实现消费愿望而无需离开平台
这个由TikTok商店带来的新商业模式的一个主要优势在于其平台特有的短视频形式与虚拟商店的整合, 除了能迅速吸引注意力, 也促进冲动购买. 平台允许创作者和品牌直接集成视频中展示的产品链接, 迅速将兴趣转化为实际转化
正如我最近在一些专业电视新闻采访中分享的, TikTok Shop 在销售转化方面相比其他传统电子商务方式实现了显著增长, 可以达到十倍以上的效果. 这尤其是由于用户与影响者和自然生成内容之间建立的情感联系, 提高对所推广产品的信任和信誉 –不包括在应用内购买的速度, 激发冲动购买的欲望
另一个对TikTok商店成功至关重要的因素是用户体验, 高度优化的移动端.在每一秒都至关重要以吸引消费者注意力的情境下, 流畅的导航和简便的集成结账对于降低购物车放弃率至关重要
TikTok不仅仅是一个视频平台
TikTok早已超越其作为短视频和舞蹈平台的起源. 今天, 这是一个重新定义娱乐与商业交汇点的现象, 由注意力经济驱动 — 一个在社交媒体上花费的时间直接转化为商业机会的场景.在像美国和印度尼西亚这样的市场, TikTok商店在2024年交易额达330亿美元, 数字展示了这一新社会商务前沿的力量. 在巴西, 用户每月在应用程序上花费超过30小时的地方, 你的到来有望震撼电子商务市场, 什么几乎可以产生390亿雷亚尔在国内直到2028年（根据桑坦德银行公布的研究）
TikTok商店的崛起与消费者行为的变化密不可分. 我们生活在一个注意力是最宝贵资产的时代,以及能够捕捉它的平台 — 像抖音一样, 凭借你精确调校的算法 — 成为自然的销售向量.
电子商务占全球零售的13%,以及社交商务, 由影响者推动的沉浸式内容, 是下一波潮流 – 由于在超个性化中有效应用人工智能而增强. 这样, 当用户观看一个创作者直播测试美容产品, 购买可以在几秒钟内完成,不退出应用程序. 这消除摩擦并促进冲动销售, 什么是零售的核心
该平台在美国等国家运营, 英国, 中国, 墨西哥和印度尼西亚, 内置功能在哪里 — 视频中的购买图标, 产品橱窗 直播传输 — 简化消费者旅程. 在印度尼西亚, 例如, 2024年TikTok商店十大店铺中有九家是美容和个人护理,也掌控了美国最高收入直播的细分市场. TikTok的策略包括采取激进的激励措施以吸引卖家, 如90天无佣金和免费运费的期间, 可能在巴西复制以加快采用的策略
