零售行业的格局不断变化,受到技术进步、消费者行为变化以及新商业模式崛起的推动。 对于零售传统上,几十年来一直基于已确立的假设运作的这种动态,带来了前所未有的挑战。 激烈的竞争玩家数字化、对个性化购物体验的需求以及在日益复杂的环境中优化运营的必要性,使得创新不仅仅是竞争优势,更是生存和发展的必然。 在此背景下,开放创新作为关键策略的激增创业孵化作为强大的催化剂,允许已建立的公司共同创造该领域的未来。
传统零售面临一系列挑战,阻碍其跟上快速变化的步伐。 如果这些挑战不主动应对,可能会导致停滞和市场份额的丧失。 其中一个主要障碍是与电子商务和数字原生用户的竞争。 电子商务巨头和具有颠覆性商业模式的初创企业的崛起,正在压缩实体店的利润空间和重要性,因为消费者追求便利、具有竞争力的价格以及丰富的产品种类,这些特性在在线环境中都能轻松找到。 再加上消费者行为的变化,今天是全渠道在实体渠道和数字渠道之间自如切换,期待无缝、个性化且顺畅的购物体验,无论接触点在哪里。
然而,该行业在整合渠道并提供流畅一致的购物体验方面面临障碍。 更不用说内部流程的僵硬以及对风险和试验持不够开放的组织文化。 具有稳固发展历程的组织通常采用僵化的结构,这使得采用新技术、适应新兴需求以及在团队中建立真正创新的思维变得困难。 这种缺乏活力导致公司错失战略机会,失去竞争力玩家更具弹性,准备以更快的速度进行创新。
一个开放创新部分基于企业不需要,且常常无法单独创新的原则。 这种方法建议与外部代理合作,如初创公司、大学、研究中心、供应商甚至客户,以产生创意、开发解决方案和解决挑战。 这种策略可以带来切实的收益,如下所示。
- 降低成本和风险外部合作伙伴有助于分担研发投资,降低创新的成本和风险。 初创公司,例如,提供已验证的解决方案,减少了所需的时间和资源。
- 加速度的上市时间与其他创新代理的合作使得可以访问现成或处于先进开发阶段的技术和解决方案,加快了推出新产品和服务所需的时间。 这在需要敏捷性的行业中是至关重要的。
- 获取新技术和人才创新意味着与新兴技术和高度专业化的专业人士建立联系。 这包括从人工智能开始的所有内容大数据甚至增强现实和物联网工具,可能会革新客户体验和运营效率。
- 激发创新文化与初创企业和其他合作伙伴的互动推动了更敏捷和以客户为导向的思维方式,打破了文化障碍,增强了公司内部的颠覆性环境。
在开放式创新的范围内,创业孵化被认为是最有效的方法之一。 它为零售企业提供了将其连接到市场上现成解决方案的能力,这些方案满足特定需求并解决紧迫的挑战。 所有这些都确保了战略对齐和更大的影响潜力。 零售业可以以较低的财务和运营风险进行试验和创新。 VB承担部分风险并优化资源的使用,专注于可扩展和盈利的业务发展。
在一个颠覆成为新常态的情境下,零售业再也不能忽视现实。 一个开放创新提供一条战略路径,使企业保持相关性和竞争力。 这创业孵化作为一项强大的工具,激增能够催化新业务的创造,将初创企业的敏捷性与大型企业的规模和市场知识相结合。 这两大方面共同为该行业提供了一个切实的再造机会,能够构建一个更敏捷、贴合消费者需求、并准备将不确定性转化为竞争优势的未来。