一个公司的形象不仅仅是一个标志或口号。 当然，你知道一些因为某位CEO、创始人或专业人士而变得有名并代表公司的企业，就像苹果、特斯拉等公司一样。 这种拟人化，虽然是一种自然且常常不可避免的现象，但并不总是对双方百分之百的积极事，需要引起更大的关注，以避免损害形象的风险，从而影响运营。
企业拟人化的方式多种多样，可以通过代表品牌文化和价值观的某个专业人士（更偏向内部管理）来实现，或者在市场层面上，客户将某个人视为在商业交易中具有影响力的人，解决问题的人，或在购买所提供的产品或服务时愿意与之建立关系的人。
对于企业界来说，拥有这种拟人化可能在一定程度上是有利的，考虑到它在市场中的影响力、销售额的增加以及建立的合作伙伴关系。 然而，负面地，他们最终任由这个人才掌控各种操作问题，若该专业人士辞职，面临巨大损失的风险很高。
从长远来看，这是一项企业需要关注的事项，具备在其发展过程中通过巩固的文化实现转变的能力，而不依赖于一两个人来繁荣。 确实有许多国际案例证明了这种复杂性。
以特斯拉为例，尽管电动汽车正在占领欧洲市场，但根据欧洲汽车制造商协会（ACEA）的数据，今年一月美国公司的销量比2024年同期下降了45%。 这主要是由于埃隆·马斯克的政治立场，他是该品牌的主要代表，导致了一系列的分歧，不仅引发了抗议，还使特斯拉的股价在上个月暴跌超过25%。
这种情况反映了拥有“公司面孔”的专业人士可能带来的危险，不仅对组织本身，也对人才本身。 最终，如果你想与这个业务脱离关系，走一条不同的道路，如何在新的机会中消除这种关联并摆脱它，而不会受到你之前经验对另一品牌的任何影响或反应？
个性化的影响可能影响所有规模和行业的企业，以及各种岗位的专业人士。 一个巨大的挑战，没有固定的解决方案来应对可能出现的障碍，必须由所有相关人员时刻密切关注，避免将这一责任和形象仅归于某一位专业人士。
企业必须关注企业繁荣，当然要考虑团队的满意度和成长，但更重要的是突出品牌的竞争优势，保护其文化，并防范极具影响力的个人化。 因此，发生任何一方突然变动的可能性被降到最低，旨在实现最佳的企业表现和在行业中的良好声誉。
