通用数据保护法（LGPD）在巴西各规模企业处理个人信息的方式上成为了一个转折点。 然而，虽然立法是统一的，但其适应的途径却不平等。 中小企业（PMEs），占据国家大部分企业，面临超出预算不足的特定挑战。 这涉及治理文化的问题、技术法律知识的缺乏以及缺乏战略优先级。
最近由Sebrae进行的一项调查显示，中小企业对《通用数据保护条例》的合规仍远远不够。 虽然80%的创业者表示听说过相关法律，但只有5%的人表示对其有深入了解。 更令人担忧的是，尽管法律已生效近五年，但77%的小企业仍未采取任何具体的调整措施。 此外，52%的企业家无法衡量网络事件的影响，对敏感数据的处理也缺乏熟悉度。
第一个重大挑战是理解LGPD不是可选的。 在中小企业环境中，仍然普遍存在法律只适用于大型企业或科技公司的观念。 这种信念是错误且危险的。 LGPD不根据企业规模进行区分，而是关于个人数据的处理。 也就是说，任何收集、存储或使用客户、员工或供应商的可识别数据的组织，都受到法律的约束。
其次，在将LGPD的法律要求转化为明确的内部流程方面存在实际困难。 公司内部缺乏专业法律或合规团队，需要创新且实用的解决方案。 然而，许多时候所看到的是试图“复制粘贴”网络上的现成模型或采取形式上的措施，而没有在日常操作中进行相应的实际变革。 这种做法不仅无效，还存在法律风险：表面符合而未真正落实。
另一个关键点是信息安全的脆弱性。 LGPD要求采取适当的技术和管理措施以保护数据。 然而，大部分中小企业的基础设施有限，没有访问控制，缺乏定期备份，网络风险管理的成熟度也较低。 在这种情况下，泄漏或事故的暴露程度很高，而且往往对管理者本人来说是隐形的。 数据保护仅仅是法律问题的观点已经过时，它是保障业务安全和连续性的支柱。
我认为核心的挑战是对控制者的责任追究。 LGPD对数据控制者规定了明确的义务，不能将其全部外包。 即使由第三方实施处理，治理和合规的责任仍由控制者承担。 在中小企业中，这个角色通常是合伙人或首席执行官，这增加了个人面临法律和声誉风险的可能性。 理解法律的影响对于这个专业人士来说至关重要，不是将其视为障碍，而是作为提升管理水平和建立与利益相关者信任的机会。
此外，市场仍然缺乏针对中小企业实际情况的支持机制。 国家数据保护局（ANPD）已通过发布针对小型机构的规范文件，承认了这一点。 然而，这些工具需要被更多地宣传、讨论并以智慧的方式应用。 法律部门在将这些规范转化为切实可行的解决方案方面起着关键作用，既具有教育意义又实用，同时避免引发恐慌或过度官僚化。
必须指出，符合LGPD的要求不是一个有开始和结束日期的项目。 这是一个持续的机构成熟过程，应该纳入公司的战略中。 没有魔法公式，但有一个关键的起点，那就是认识到个人数据的处理涉及法律责任、实际风险以及支撑21世纪企业活动的信任关系。
LGPD将会持续存在。 那些深刻而战略性理解这一点的中小企业，将在竞争中领先，不仅在遵守法律方面，还在建立更具道德、安全和可持续性的组织文化方面。
