2021年，Facebook的CEO兼创始人马克·扎克伯格令人震惊地宣布将公司更名为Meta，主要目标是开始探索这个新的元宇宙数字世界。 当时，这一概念和技术被介绍给公众，作为未来最强大和最有前途的创新之一，能够创造出替代性沉浸式虚拟环境，让人们可以互动并进行各种活动。
经过几年的发展，元宇宙不再是一个未来的概念，而正逐步成为现实。 虽然尚未实现预期的初步成功，但该资源如今已经为数字世界中的实验和有趣的倡议打开了大门。
自那时起，充分利用技术的领域之一是营销。 这是因为，品牌似乎已经意识到元宇宙在与消费者建立更深层次、更互动的联系方面的潜力。 像Roblox和Decentraland这样的平台如今可以被视为活生生的实验室，这些策略正在其中成形，证明这些平行世界可能是拉近公众与品牌关系的一个有趣的选择。
所有这些潜力通过辅助技术的帮助变得更加充分发挥，比如人工智能。 通过与人工智能的整合，品牌开始将元宇宙视为一种吸引参与度和创造新收入的有趣工具。
鉴于这种具有巨大潜力但尚未得到充分探索的可疑情景，我想分享一些到 2025 年将伴随元宇宙发展的主要趋势和挑战，重点是帮助营销专业人士为这个新时代做好准备。
- 沉浸式互动体验
沉浸是元宇宙的灵魂。 今天，像耐克这样的品牌，通过其在Roblox中的NIKELAND平台，已经展示了这种方法的力量。 这个工具不仅仅是一个虚拟展厅；它打造了一个用户可以创建虚拟形象并以趣味方式与运动品牌互动的世界，增强了用户与产品之间的情感联系。 人工智能反过来增强了这些体验，允许创建具有自然动作和表情的逼真化身，以及提供个性化互动的智能非玩家角色（NPC）。
- 人工智能促进现实世界的融合
物理与数字的融合是到2025年的一大趋势，元宇宙可能是实现这一目标的实际解决方案。 例如，永远21今天在元宇宙中开设了一家店铺，将其实体系列复制到数字空间。 这种全渠道策略提供了创新的购物体验，同时也推动了线上线下的销售。 人工智能再次登场，分析现实世界的数据，如购买偏好和消费者行为，以个性化提供和体验。
- 利用人工智能实现超个性化
以实际操作为例，可口可乐最近使用NFT来解锁个性化体验，例如参加独家活动和虚拟收藏品。 这种策略增强了客户的忠诚度，并有助于在品牌周围营造一种社区感。 通过其分析大量数据的能力，人工智能在这个领域变得至关重要，能够在元宇宙中提供规模化的个性化体验，预测用户的需求和愿望。
- 盈利机会
如今，元宇宙仍然是企业的一种新型盈利方式。 奢侈品牌如Balenciaga和Louis Vuitton已经开始销售虚拟服装和配饰，创造了新的收入来源，并吸引了更年轻、更具连接性的受众。
- Metaverse 是具有对话式 AI 的服务渠道
想象在一个沉浸式的3D环境中，使用虚拟助手解决你的疑问。 这是在元宇宙中以品牌与客户关系为重点的众多可能应用之一。 此外，得益于人工智能的应用，企业将能够促进更自然、更个性化的互动，并且全天候提供服务，从而提升效率和客户满意度。
