几年前，想象一个没有现金的世界似乎是科幻小说的事情。 然而，今天我们已经习惯了用手机轻触支付，甚至在无感中自动进行后台交易。 到2025年，这一变革仍在加速，塑造新的消费习惯，并挑战企业提供更快速、更安全、更个性化的体验。
在巴西，这一发展带来的影响是显而易见的。 Pix，迅速赢得消费者青睐，已巩固为线上和线下购物的首选支付方式。 随着自动支付Pix的推出，它允许无需手动授权的定期付款，以及承诺简化全球交易的国际Pix，便利性从未如此融入巴西人的日常生活。 这一变化不仅加快了消费速度，还迫使企业重新思考其策略，确保提供与这一新现实相符的选择。
同时，数字钱包的使用空间也在不断扩大。 只需用手机或可穿戴设备轻轻一触，消费者即可轻松完成支付。 除了实用性，这些钱包还成为真正的金融中心，整合了即时信贷、现金返还甚至投资等服务。 购物体验变得更加流畅，无需插卡或填写长长的表格，消除了以前导致购物车放弃的障碍。
另一个决定未来支付方式的因素是人工智能和机器学习的进步。 这些资源不仅优化了交易的安全性，实时识别和预防欺诈，还个性化了消费者的体验。 现在已经可以通过支付系统根据用户的历史记录建议最优的支付方式，提供灵活的分期付款、特定方式的折扣，甚至在需要时提供预先批准的信用额度。
“现在买，之后付” (BNPL) 的扩展也重新塑造了人们与信贷的关系。 这个已经在年轻人中变得流行的模型，允许消费者无需传统信用卡即可购买产品，将付款分成免息分期，并实现即时批准。 到2025年，这种形式有望多样化，满足从电商的小额交易到旅游和教育等行业的更大规模采购。
与此同时，由中央银行发行的数字货币（CBDC）的发展有望进一步革新全球金融体系。 像巴西、中国和美国这样的国家已经开始测试他们的官方数字货币版本，为未来实现无需中介、降低成本的国际交易铺平了道路。 对于从事对外贸易的企业来说，这意味着更高的效率和在以前难以进入的市场中更具竞争力。
看着这个地平线，有一件事是肯定的：支付从未如此简单、快速和隐形。 支付的未来不仅是数字化的，而是智能的、直观的，并且能够适应每个消费者的生活方式。 对于理解这一运动并为之做准备的企业来说，机会是无限的。
作者：Yuno 总经理 Walter Campos
