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对新奇事物的迷恋:思考 B2B 营销中什么是真正的创新

对新事物的迷恋还是对熟悉事物的安全感? 我们一直有这个疑问。 在B2B营销中,我们常常将“新事物”标榜为下一个重大真理。 但他真的像看起来那么创新吗?你是否曾经停下来思考过,你是在真正寻找新的东西,还是只是在包装得很好地重新演绎你已经知道的东西?

事实是我们的大脑喜欢稳定性和可预见性。 研究表明,可预测的环境可以降低皮质醇(压力激素)水平并增强幸福感。 根据剑桥大学(英国)的一项研究,工作环境中对可预测模式的熟悉程度可以将生产力提高最多27%。

然而,我们生活在一个追求“不同”常常取代判断力的时代。 因此,已经存在多年的既定趋势以新名字重新出现,吸引市场,就像是前所未有的革命一样。

以下是B2B数字营销中的一些实际示例:

  • 影响力营销他被视为一项最新的数字创新。 但是,在40年代,公共关系之父爱德华·伯内斯已经展示了影响者的力量,通过将品牌与名人联系起来产生影响。
  • 客户体验(CX)尽管“以顾客为中心”是一个“热门”术语,但自20世纪60年代菲利普·科特勒提出以来,“以顾客为中心”的概念就已经出现在营销手册中。
  • 在线社区 –在线社区被视为 B2B 和 B2C 互动的未来,它只不过是 20 世纪 90 年代论坛和早期互联网群组的演变。

那么,为什么我们会陷入这个循环? 因为新事物或新颖的想法会激活大脑的奖励系统,释放多巴胺。 因此,我们被吸引去举起这些“绝对真理”的旗帜。 正如未来学家塞斯·戈丁所说:“旧的想法在新的背景下应用时可能具有新的价值。”

另一个见解来自西蒙·塞内克,他说:“人们不是购买你做什么,而是购买你为什么做。” 这让我们回到真正重要的事情:目标和影响,而不是标签。

在如此多的“新奇”中,区分我们的是洞察力。 我们应该停下来,反思并问自己:这真的有效吗,还是只是因为看起来不同而令人着迷?

无论你从事数字营销B2B还是其他行业,都要学会以批判的眼光观察趋势,并问自己:“这里到底有什么新意?” 你可能会发现你不需要更多的新鲜事,而是需要对已有的事物有更清晰的理解和更明确的意图。

你呢? 在寻找新事物还是寻找有效的方法?

马里奥·索玛
马里奥·索玛
Mário Soma 是 Pólvora Communication 的首席执行官兼 B2B 主管。
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