并不是什么秘密,黑色星期五已成为巴西零售业最重要的日期之一,许多企业已经利用人工智能(AI)在此期间优化运营和营销活动,期待在这个备受期待的日子取得高绩效。 也不新鲜,人工智能已经被用作战略性和必不可少的工具,用于分析数据和个性化产品与服务的提供。 然而,有一个巨大的差异可以进一步提升这些技术的影响力:应用于商业的神经科学。
结合人工智能的资源与神经科学研究的力量,企业能够深入了解人类大脑如何处理信息和做出决策,为品牌传播行动提供关键优势,尤其是在黑色星期五等节日日期。
神经科学帮助品牌建立更强的情感连接,并改善品牌记忆的建立,这些都是在极具竞争环境中吸引注意力的决定性因素,在进行大规模媒体投资(无论是数字还是传统)之前,这一点尤为重要。 毕竟,媒体预算是整体的,而将其分散在不同渠道上的使用才导致了分离。 为了预算的效果,品牌越精准,浪费的资源就越少,确保资金分配更高效。
为什么神经科学对于黑色星期五至关重要?
注意力经济告诉我们,在一个信息和刺激充斥的市场中,就像黑色星期五促销期间,消费者的注意力是最争夺和稀缺的资源之一。 使用人工智能有助于理解行为模式并个性化提供。 然而,神经科学将这种数据分析提升到了另一个层次,因为通过应用研究提前评估广告、销售页面、包装和各种内容,品牌能够了解人类大脑对视觉、听觉和情感刺激的反应。 因此,有可能在广告投放之前就预测这些因素对购买决策的影响。
在黑色星期五,当争夺注意力变得激烈时,使用神经科学数据可能是让品牌在众多类似促销中脱颖而出的关键。 神经科学的应用能够快速识别吸引消费者注意力的认知刺激,如颜色感知、视觉突出和说服性信息的使用,直接影响短时间内的购买选择。
神经科学如何在黑色星期五为人工智能提供动力?
人工智能技术在分析大量数据方面非常有效,但神经科学通过提供对人类大脑处理数据方式的深入理解,补充了这种能力。 在黑色星期五期间应用神经科学来塑造互动,企业可以提高吸引消费者注意力的能力,减少购买过程中的摩擦,从而提升销售额。 在黑色星期五,决策时间极其短暂,每一秒都至关重要。 以下是人工智能与神经科学结合所带来的可能性。
优化用户体验:品牌可以确保消费者拥有无障碍、快速且直观的体验,遵循增强导航和购物效率的认知原则。
增强优惠的影响力:了解哪些视觉刺激和信息能更有效地吸引注意力后,品牌可以调整广告活动,在人群中脱颖而出,将注意力转化为行动。
减少购物车放弃率:通过应用神经科学来识别购买过程中认知摩擦点,品牌能够显著提高完成购买的比例。
神经科学和人工智能助力“黑色星期五”的未来
虽然人工智能是个性化提供和自动化流程的必备工具,神经科学作为品牌策略提供了独特的竞争优势,解释了大脑如何对这些互动做出反应。 在黑色星期五期间,购买决策不仅快速,而且大多是情感驱动的,品牌必须将策略与消费者的认知行为相结合。 通过利用神经科学建立情感连接并增强用户体验,品牌不仅可以增加销售额,还能巩固品牌记忆,确保消费者在未来的购买中记住它。
随着品牌为黑色星期五做准备,人工智能与神经科学的结合为在短时间内吸引和保持消费者注意力提供了一种强大的方法。
能够整合这两个世界的品牌将更好地准备好创造引人入胜的购物体验,推动销售并在中长期内提高客户留存率。 总之,知道如何脱颖而出并建立真实的情感联系将是成功的关键。