致力于可持续发展的公司，将其运营与ESG理念相结合，仍有很长的路要走。 在这个旅程中，一个关键步骤是确定你的重要性。
实质性可以被理解为与组织相关的重大主题的定义，涉及环境、社会和治理的可持续发展策略和实践。 与组织所产生或可能受到的主要影响有关，也与每个风险相关的机会有关。
无论是大型企业还是中小型公司，即使他们在同一行业运营，也必须考虑组织的特殊性。
主题对企业的影响并不是唯一需要通过重要性放大镜加以考虑的方面。 同样，揭示利益相关者关心的事项也至关重要，这些利益相关者包括员工、供应商、客户、消费者，所有参与方，归根结底，都是在这个过程中。
每个利益相关者对日常工作中最重要的事项有不同的偏好和理解。 根据社会、经济、环境、政治甚至地理条件的不同，员工可能会将劳动实践、多样性或与领导层的关系等事项列为重要内容。 对于当地社区来说，企业的相关性可能在于其创造就业的潜力。 从员工的角度来看，有时最大的兴趣是雇主品牌。
鉴于如此多的具体利益和需求，重要性使我们能够了解主题对业务的相关性和影响，并有助于确定行动重点、确定目标和战略并向所有利益相关者报告结果。
这种由物质性提供的理解，必然要准确解释每个利益相关者所揭示的偏见。 在这方面，我们强调理解“人”的重要性，以便开发出适当、连贯且具有实际成果的流程。
为了降低与这些偏见相关的风险，我们提出了旅途中不容忽视的三点。
首先是与各利益相关者群体建立信任关系，以便真正有兴趣提供正确和充分的评估信息。
第二步，明确每一个实质性问题，协调期望，并提供理解。
同样重要的是，我们强调理解利益相关者群体的必要性，并调整与他们的沟通方式。 并非总是可以使用缩写、英文术语或技术参考，如果我们的目标是确保相关方的理解。
可持续性和采用ESG实践不仅在2025年使企业在市场上脱颖而出。 他们真正展现出一种环境责任感强、与今年社会发展需求紧密结合的行动，总是考虑到当前的形势和公司所处的背景。
