对于巴西电子商务, 黑色星期五已经成为一年中收入最高的时刻. 一个数据, 然而, 不仅带来了操作上的挑战, 但也在税务领域, 在小错误可能变成大问题的地方. 财政管理要求交易的准确性：任何记录和文件的差异都可能在黑色星期五期间导致损失, 一个没有错误余地的日期.
在过去几年中, 巴西的在线销售已显著增长. 仅在2023年黑色星期五, 收入为6雷亚尔,10亿, 代表比去年增长了16%, conforme dados da *Ebit/Nielsen* (Exame, 2023). 预计2024年将继续保持相同的趋势, 为这个销售高峰做好准备变得至关重要, 特别考虑到与这一高交易量相关的财政风险.
最常见的问题之一是发票的重复性, 由于与财政秘书处（Sefaz）的连接故障或企业内部系统本身的问题造成的. 当这发生时, 商家可能会不当地支付税款, 面临处罚甚至影响库存控制, 影响购物体验的因素. 为了避免这些不便, 专家建议使用自动化税务平台, 实时监控与Sefaz的通信, 警告重复并允许取消重复的票据.
在黑色星期五期间，另一个反复出现的挑战是使用应急模式开具发票. 当与Sefaz的通信失败时, 企业采用这种备份系统, 在哪个地方生成发票, 但只有在重新建立连接后才会具有财政效力. 这个系统, 保持销售流动的关键, 这可能是一把双刃剑. 因访问密钥错误而被拒绝的票据, 例如, 可能会引发消费者的质疑和在消费者保护机构如Procon的投诉, 影响公司的声誉. 这就是为什么对与Sefaz的沟通进行良好监控并遵循关于正确使用应急模式的指导是不可或缺的.
NCM代码（南方共同市场通用命名法）也是一个额外的挑战. 这些代码用于定义每个产品的税收情况, 任何分类错误都可能导致票据被拒绝，并对税务成本产生直接影响. 标识, 不断更新正确的NCM代码数据库应成为企业的优先事项, 特别是在黑色星期五期间. 手动修正被拒绝的票据的必要性可能在时间和灵活性至关重要的时刻成为一个障碍.
最后, 市场越来越倾向于采用越来越复杂的税务管理解决方案, 具有实时预测和解决问题能力的平台. 除了减少罚款的风险, 这些工具确保客户的购物体验顺畅, 在支付过程中没有中断. 根据巴西电子商务协会的调查 – Abcomm（2023）, 带有税务发放监控和库存控制的平台显示出税务和物流错误减少了30%, 在高需求期间, 强调税务技术是希望在数字领域增长而不冒金融风险的企业的重要资产.
黑色星期五对消费者来说是一个利用低价的机会, 对于商家来说，这是一个吸引新客户和巩固老客户的机会. 避免税务问题是, 因此, 与拥有良好的价格和快速的交付同样重要. 在一个47%的巴西在线商店仍因税务问题受到惩罚的情况下, 根据商品贸易联合会的调查, 圣保罗州的服务和旅游 – 费科梅尔基奥 (2023), 投资于确保强大和自动化税务管理的解决方案不仅仅是一个差异化因素 — 这是在电子商务中竞争和确保运营成功的基本要求.
