对于巴西的电子商务来说，黑色星期五已经成为一年中收入最高的时刻。 然而，数据不仅带来操作上的挑战，还涉及税务领域，小错误可能演变成大问题。 财务管理要求交易的准确性：任何在记录和文件上的偏差都可能在黑色星期五造成损失，而这一天没有犯错的余地。
近年来，巴西的在线销售呈现出显著增长。 仅在2023年黑色星期五当天，营业额达到了61亿雷亚尔，比去年增长了16%，根据*Ebit/Nielsen*（Exame，2023）的数据。 预计2024年将延续相同的趋势，准备应对这一销售高峰变得至关重要，尤其考虑到与大量交易相关的税务风险。
其中最常见的问题之一是发票重复，原因是与税务局（Sefaz）连接故障或公司内部系统本身的问题。 当这种情况发生时，商家可能会不当地缴纳税款，面临处罚，甚至影响库存管理，从而影响购物体验。 为了避免这些不便，专家建议使用自动化税务平台，该平台可以实时监控与Sefaz的通信，提醒重复项并允许取消重复的发票。
黑色星期五期间的另一个反复出现的挑战是使用应急模式开具发票。 当与Sefaz的通信失败时，企业会使用这个备份系统，在该系统中发票已生成，但只有在连接恢复后才具有税务有效性。 这个系统对于保持销售流程至关重要，但也可能是双刃剑。 由于访问密钥错误而被拒绝的发票，例如，可能会引发消费者的质疑和在Procon等机构的投诉，影响公司的声誉。 因此，保持对与Sefaz的沟通的良好监控并遵循关于正确使用应急模式的指导是必不可少的。
NCM（南共市通用分类法）代码也是一个额外的挑战。 这些代码用于定义每个产品的税收类别，任何分类错误都可能导致发票被拒绝，并对税务成本产生直接影响。 Logo，持续更新包含正确NCM代码的数据库应成为企业的优先事项，尤其是在黑色星期五期间。 手动修正被拒绝的分数可能成为一个障碍，尤其是在时间和效率至关重要的时刻。
最后，市场一直在投资越来越先进的税务管理解决方案，拥有能够实时预测和解决问题的平台。 除了降低罚款风险，这些工具还确保客户的购物体验流畅，支付过程不中断。 根据巴西电子商务协会（Abcomm）2023年的调查，具有税务监控和库存控制的平台在高需求期间显示出税务和物流错误减少了30%，这进一步强调了税务技术对于希望在数字领域增长而不承担财务风险的企业来说是一项关键资产。
黑色星期五对消费者来说是一个享受低价的机会，而对商家来说是吸引新客户和巩固老客户的良机。 因此，避免税务问题与拥有合理的价格和快速交货同样重要。 在巴西47%的在线商店仍因税务问题受到惩罚的情况下，根据圣保罗商品、服务和旅游业联合会（Fecomercio）2023年的调查，投资于确保强大且自动化的税务管理的解决方案不仅仅是一个优势——而是电子商务竞争和确保运营成功的基本要求。
