黑色星期五是巴西消费者最期待的日期之一, 寻找显著折扣和良好机会购买家用电器, 电子产品和科技产品. 为了满足高需求, 企业需要的不仅仅是好的促销:拥有高效的分销策略至关重要, 涵盖不同渠道和格式. 在当前的环境中, 在各种零售商中标记存在, 有实体店和在线平台, 这不仅仅是一个竞争优势, 这是一种需求
今天的消费者是混合型的:他们在线搜索, 但可以选择在实体店取货, 或反之亦然. 通过在大型在线零售商和实体店中同时出现, 品牌能够触及不同的消费者群体,并在购买旅程中提供灵活性.
分销策略应考虑确保产品快速到达, 在所有地区都可用并提供便利. 在数字零售中依靠强大的合作伙伴, 像大型市场一样, 允许接触广泛而多样化的受众. 平行地, 实体店的存在增强了那些仍然偏好与产品和面对面服务直接接触的人的体验
此外, 还有一部分公众重视混合购买模式:在线下单并在实体店取货. 这种组合正在呈指数增长, 因为减少了等待时间和运输成本, 此外,这也是一个极好的机会,可以在提货点增加额外销售. 根据Euromonitor International的信息, 预测是, 直到2025年, 实体店占总销售额的82%. 主要原因之一是迫切希望看到并拥有产品在手中, 面对面
因此, 为了让公司在今年的黑色星期五中处于领先地位, 必须有一个强有力的分配策略, 无论是在数字环境还是物理环境中. 这样, 可以保证客户得到高效和快速的服务, 将购物体验转变得更加令人满意, 在消费者旅程的每个阶段提供便利和质量