每年，零售商都面临着同样的困境：如何在每个季节的促销洪流中创造出无法抗拒的折扣和有吸引力的活动以脱颖而出？
但考虑到这种季节性热潮，这足以提高销量吗？
虽然所有这些对于增加零售商的收入都具有价值，但只有当创业者在思维方式上实现转变：利用自动化和数据以更高效的方式销售，并实现运营的可持续努力，才能实现全年可持续的业绩。 这是我认为智能电子商务未来的一部分。
回头看，黑色星期五，例如，不仅是全年最大的销售活动；它还是市场的温度计，揭示消费模式、客户行为和运营效率。 每个店主现在都应该问自己一个重要的问题：我可以从这次经历中学到什么，以在明年实现增长？
超越冰山一角
现代零售商需要接受，具有竞争力的价格只是其中的一部分。 考虑以下情景：你在折扣上投入巨大，吸引了大量流量，但最终活动结束时有数百个购物车被遗弃。 这意味着什么？ 需要解决一些更深层次的问题——而且常常被忽视。
这就是战略性使用数据和自动化的关键所在。 例如，针对特定人群细分优惠、向未完成购买的客户发送个性化信息，或为仅访问过页面的客户提供特殊条件，都是将失去的互动转化为实际转化的举措。
此外，分析哪些产品的放弃率最高可以更有针对性地调整您的策略。 也许折扣不够吸引人，或者该商品的目标客户没有被正确识别。 从这些失去的机会中学习是成长的必要一步。 这在实践中是可以看出的：根据 Loja Integrada，商家仅在2024年就通过放弃购物车工具恢复了超过3000万雷亚尔的销售额。
另一个黑色星期五带来的重要教训是需要一个强大的运营。 为高峰时段和高库存需求做好充分准备的人可能已经占得先机。
例如，了解哪些产品销售最好或流量的高峰时段，对于策划未来的活动至关重要。 更重要的是，拥有一套敏捷的运营以实时调整促销活动，可能成为是否达成目标的关键差异。
数据的力量
数据分析是任何季节性对您的业务留下的最宝贵的遗产。 看看如何利用它们为你服务
- 优先考虑畅销冠军：哪些商品需求最大？ 请注意这些类别，以便在未来的活动中突出显示它们；
- 了解消费者行为：谁买了什么，何时购买？ 利用这些信息对您的客户进行细分并改善您的产品。
- 做好更好的准备：缺货或库存积压的产品可以成为 2025 年规划的重要指标；
- 调整营销活动：历史数据可以指导广告、电子邮件营销和再营销的调整，使您的下一次营销活动更具战略性。
那么还剩下什么呢？
电子商务平台不仅仅要提供满足需求的工具，还需要减轻创业者的工作负担，尤其是在市场高峰期。 需要主动采取行动，为商家识别机会，采取措施，并实现自主的可衡量增长。
这并不是渐进式的改变，而是对电子商务的彻底重新思考。
