每年, 商家面临着同样的困境:如何在每个季节的促销潮中创造不可抗拒的折扣和吸引人的活动以脱颖而出
但是, 看着这场季节性比赛, 这是否足以卖得更多
尽管这一切对增加商家的收入有其价值, 只有在企业家在思维上发生转变时,才能在全年实现可持续的业绩:利用自动化和数据以更高效的方式销售,并以可持续的运营努力. 这是我所看到的智能电子商务未来的一部分.
回首过去, 黑色星期五, 例如, 不仅是年度最大销售活动; 她是市场的晴雨表, 揭示消费模式, 客户行为与运营效率. 每个商家现在都应该问自己的大问题是:我可以从这次经历中带走什么,以便在明年成长
超越冰山一角
现代商家需要接受,竞争价格只是方程的一部分. 考虑以下场景:您在折扣上进行了大量投资, 吸引了大量流量, 但结束时却有数百辆购物车被遗弃. 这是什么意思? 更深层次的东西 — 并且常常被忽视 — 需要解决
这就是数据和自动化的战略性使用所在. 例如, 针对特定档案细分优惠, 向未完成购买的客户发送个性化消息或为仅访问过某个页面的客户提供特别优惠, 这是将失去的互动转化为实际转化的举措
此外, 分析哪些产品的放弃率最高可以更精确地调整其策略. 也许折扣不够吸引人, 或者该项目的目标受众没有被正确识别. 从这些失去的机会中学习是成长的必要一步. 这在实践中是显而易见的:根据整合商店, 商家在2024年仅通过使用放弃购物车工具就恢复了超过3000万雷亚尔的销售额
黑色星期五带来的另一个重要教训是需要一个强大的运营. 谁为高峰时段的交通和库存的高需求做好了准备,可能就领先了
剑, 例如, 哪些产品销售得最好或流量高峰时段对于规划未来的活动至关重要. 更多的是这个, 拥有一个灵活的操作以实时调整促销活动可能是实现目标与否的关键差异
数据的力量
数据分析是任何季节性对您的业务可以留下的最有价值的遗产. 看看如何利用它们为你服务
- 优先考虑畅销商品:哪些商品需求量最大? 请关注这些类别,以便在未来的活动中突出它们
- 了解消费者行为:谁买了什么, 和什么时候? 利用这些信息来细分您的客户并改善您的产品供应
- 更好地准备:缺货或滞销的产品可能是2025年规划的重要指标
- 调整营销活动:历史数据可以指导广告的调整, 电子邮件营销和再营销, 使您的下一次活动更加具有战略性
留下的是什么, 那么
电子商务平台应超越仅仅提供满足需求的工具 – 她们需要减轻企业家的工作, 特别是在市场高峰期. 有必要对商家采取主动行动, 识别机会, 采取行动并自主产生可衡量的增长
这不是渐进式的变化 – 是关于彻底重新思考电子商务