我们生活在一个消费者被广告淹没得越来越厉害，但矛盾的是，他们对广告的接受度也在增加的时代。 根据Kantar关于2024年巴西媒体反应的研究，广告的平均接受度显著提高，2024年达到47%，而2016年仅为19%。 这种态度的转变不仅仅是一个数字；它清楚地表明品牌拥有一个宝贵的机会，可以巩固其在市场上的存在感和相关性。
数字平台作为品牌旅程中的关键盟友，帮助实现与目标受众的更有效连接，并适应市场的新现实。 最新数据显示，消费者更喜欢在亚马逊、TikTok、Instagram、谷歌和Netflix等平台上观看广告，而营销人员也认为YouTube和Spotify是必不可少的。 消费者偏好与营销人员偏好的对齐对于广告活动的效果至关重要。 这是一个强有力的提醒，积极倾听和适应对于成功至关重要。
每个平台都具有独特的特点：亚马逊被视为一个相关且有用的广告渠道，而TikTok则以提供有趣且吸引人的广告而脱颖而出。 Netflix则展示了品牌实现广告成功的多种方式。 在许多市场中，平台上有广告，当以战略方式插入时，不会影响用户体验，尤其是当这些广告以换取某种利益，例如更实惠的订阅时。 这是一种其他平台可能会考虑的方法，尤其是在消费者体验至关重要的时期。
平台在品牌建设中的影响在各个细分市场之间并不均衡。 研究显示，针对接受度高的受众，广告活动的影响力是其他受众的七倍，强调了在广告中建立积极且相关的认知以最大化品牌增长的重要性。 培养消费者积极倾向的品牌往往能够获得更好的价格并扩大其市场份额。
然而，品牌的投资重点不仅仅是数字媒介。 离线沟通渠道仍然具有重要地位。 总体而言，消费者更喜欢在销售点、电影院和赞助活动中观看广告。 因此，“老”营销保持其空间和相关性。 营销专业人士仍然特别关注户外媒体和赞助活动，作为主要的传播渠道。
在巴西，消费者和营销专业人士都认可电视、在线视频、应用程序和社交媒体的吸引力。 这种接受度源于这些媒介上的广告在策略和形式上进行了现代化，变得更适合且不那么侵入，为消费者提供了更可控、更满意的体验。 示例包括应用程序或平台中的广告，可以根据用户的方便进行控制和跳过，赋予一种高度重视的控制感。 一种赋予用户权力的策略，同时也可以提高广告活动的效果。
数字平台为打造强大、具有适应性和相关性的品牌提供了肥沃的土壤。 随着消费者对广告越来越开放，机会在于创造被认为有价值且不打扰的广告体验。 平台使得创造创新且相关的体验成为可能，让品牌能够以更有意义的方式与消费者建立联系。 利用每种媒介的独特特性，品牌可以制定真正引起受众共鸣并建立持久关系的广告活动。
作为教育者和研究者，我认为营销的未来在于品牌与消费者之间的合作与协调。 我们需要倾听并理解公众的期望，建立一种真诚的对话，不仅推广产品，还丰富他们的体验。 这就是当代社会中品牌的角色和挑战。
