你是否曾为一场突如其来的重要工作会议而担忧，而此时一份交付也即将到达？ Ou, por receio do extravio das suas compras, ter que mudar de planos apenas para estar a postos quando o entregador interfonasse? 像这样的情况是许多习惯在电商平台购物的巴西人日常生活的一部分。
根据巴西电子商务协会（ABComm）最新公布的信息，2024年该市场较2023年增长了9.7%，仅在今年第一季度的销售额就达到了442亿雷亚尔。 组织的预测是到十二月，这一数字将达到2051.1亿雷亚尔。 Diante do aquecimento desse nicho, os armários inteligentes, também conhecidos como smart lockers (em inglês), emergem como uma solução inovadora para driblar um dos principais desafios de crescimento do setor.
最后一公里，也就是从配送中心到最终消费者的最后交付阶段，是电子商务物流链中最复杂和成本最高的环节之一，很大程度上由于城市交通和配送尝试中的失误，通常在此过程中会发生两到三次。 Por sua vez, o armário inteligente otimiza essa dinâmica ao atuar como uma espécie de intermediário, permitindo que os objetos sejam entregues e retirados de forma autônoma tanto em complexos residenciais quanto comerciais.
在创新为电子商务物流带来的优势方面，我们可以强调运营成本的降低。 在多次交付的情况下，例如，送货员可以将所有包裹一次性投递在一个地点，无需依赖客户的在场，从而避免返回该地址。 在这里，车辆的磨损减少了，此外还降低了靠近最终消费者的临时货物仓库的需求，从而节省了这些物业的租金和维护费用。
Outro aspecto positivo do uso dos smart lockers para o comércio eletrônico é a otimização do tempo dos entregadores, visto que com a centralização das encomendas, há uma necessidade menor desses profissionais cobrindo a mesma área, permitindo que se realizem mais entregas em um único dia.
在这种情况下，安全也可以被提及为一个好处。 毕竟，要取货必须使用在买方手机上收到的密码。 因此，减少了包裹被破损或被盗的风险，这些包裹通常被随意扔在消费者门口，电子商务的可靠性也得到了提升。 最后，可持续性是一个相关的话题。 路线优化和减少投递尝试可以减少污染气体的排放，并有助于公众的福祉。
事实是，在像巴西这样的国家，电子商务正处于快速发展阶段，智能储物柜开始以革命性的方式崭露头角。 随着数字购物的持续增长和对更高效、更可持续解决方案的需求增加，这些系统有望迅速普及。 未来将是互联互通且智能的。 Não temos como voltar atrás!
埃尔顿·马托斯 (Elton Matos) 拥有南里奥格兰德联邦大学的管理学学位和资本市场工商管理硕士学位，创业精神贯穿在他的血液中，他目前是巴西第一家完全自主管理的智能储物柜特许经营店 Airlocker 的创始合伙人兼首席执行官。
