年末的节日即将来临，零售行业开始加速运作以满足需求的增加. 这个时期, 提供更大的经济活动和销售推动, 另一方面, 也给商家带来了挑战：盗窃和抢劫案件的增加. 根据巴西防损协会（Abrappe）, 在2023年, 盗窃 — 既有外部的也有内部的 — 代表了, 平均而言, 31,零售损失的7%. 面对这种情况, 技术作为安全的不可或缺的工具出现, 提供智能解决方案，帮助防止这些损失并优化商店运营
监测流量和密度
今天, 客户和员工的监控与管理系统变得更加复杂, 提供定量和定性数据, 实时, 关于您商店的流通情况, 无论是谁进入, 有多少时间停留，甚至是谁经过你店门却没有进来. 通过应用人工智能（IA）, 实时决策数据生成, 无论是为了调节空间的密度，还是为了协助人员规划和服务. 该资源区分客户和员工, 计算入境和停留费, 除了识别更繁忙的区域, 这有助于团队的适应性, 最小化事故风险. 借助热成像摄像头, 人流量最大的地方可以被识别, 允许重新引导人流, 避免排队和长时间等待. 在高峰时段, 商家可以有效地分配资源，为消费者创造一个更有序和安全的环境
系统集成：额外的保护层
摄像头与传统系统的集成, 如警报和电子监控, 是一种非常有效的手段来防止盗窃和入侵, 特别是在关键时段或夜班期间. 面部识别, 例如, 帮助验证身份, 帮助实时追踪可疑活动. 在报警触发的情况下, 摄像头捕捉图像以进行即时验证, 提高回答的准确性
热图和消费者行为分析
另一个重要的创新是热图的使用, 这使得商家能够识别出买家最常访问的区域. 所有这些信息都汇编在BI中, 以仪表板呈现, 通过商店, 商店集团, 促进信息管理. 这些资源不仅有助于改善和监测, 但也改善产品的陈列和购物体验. 了解商店哪些区域客流量最大, 可以优化物品的摆放并识别关注点以提高消费者的参与度
并行, 人工智能（IA）分析系统使零售商能够检测到异常或激进的活动, 像打斗或人们奔跑, 甚至在不允许的区域吸烟等有害行为. 该资源的一个好处是它通过涵盖消费者行为的各个方面来扩大安全范围, 提供对商店活动的全面视角，并在问题升级之前进行预防
适合小型商店的解决方案
在面临预算限制的商店中, 远程监控摄像头的使用是一种高效且低成本的替代方案. 这种类型的设备通过一个单一的装置覆盖大面积区域, 可以进行360度旋转并调整以捕捉不同角度, 提供空间的全景视图. 连接到远程审计模块, 镜头可以检测布局中的不规则性, 排队和其他可能影响消费者体验的问题. 此外, 使用随身摄像机在小型商店中，正在成为一种实用和低调的选择. 这些紧凑型设备在工作期间捕捉图像, 不具侵入性, 并可以远程审核, 帮助提高安全性而不影响服务
不同监控和分析技术的结合正在改变零售行业的安全性. 投资创新不仅可以减少盗窃和抢劫, 但有助于提供更愉快的购物体验, 客户和员工感到受到保护的地方, 提供有利于销售增长和消费者忠诚度提升的环境
