打造一个成功的品牌远远不仅仅是创造一个吸引人的视觉效果。 品牌建设是一个持续的身份塑造工作，涉及透明的沟通和与公众建立情感联系。 在如此多的选择面前，消费者寻求的不仅仅是产品，他们渴望与自己的价值观一致的品牌。
Motista公司的研究，专注于客户动机的预测性智能，显示与品牌建立情感联系的消费者的终身价值最高可达三倍。 此外，这些客户推荐公司的概率达到71%，明显高于没有这种联系的客户的平均45%。 查看五个建立在市场中脱颖而出并帮助建立与客户有意义关系的品牌的关键建议。
一致性
保持一致性对于使品牌变得易于识别和令人难忘至关重要。 为此，在所有平台上使用相同的颜色、字体和视觉风格非常重要。 然而，一致性不仅仅限于美学，还包括沟通的语调和语气。 当消费者在不同渠道如社交媒体、广告和网站上识别一个品牌时，他们会觉得自己在与一个坚实可靠的实体互动。 这种认知增强了消费者的忠诚度和信任感，这些都是长期成功的关键要素。
目的
明确的目标是区分普通品牌与令人难忘品牌的关键。 定义和传达品牌的使命和价值观有助于消费者理解你提供的内容以及你为何这样做。 具有真正使命感的品牌倾向于吸引具有相似价值观的客户，营造强烈的社区感。 展示一个品牌如何为社会或环境做出贡献，可以增加参与度并增强客户的忠诚度。
差异化
识别并突出品牌的独特之处对于吸引消费者的注意力和建立强大的品牌形象至关重要。 品牌提供的东西必须是其他品牌无法提供的。 这种独特性可能体现在创新的产品、卓越的客户服务或解决问题的创造性方法上。 强调这些方面在您的营销策略中，您建立了一个与目标受众产生共鸣的清晰价值主张，激发兴趣和忠诚度。
订婚
与消费者交流并听取他们的反馈对于建立稳固的公众关系至关重要。 除了展示你重视客户的意见外，这还提供了一个关于哪些方面有效、哪些方面可以改进的概览。 利用社交媒体和其他平台与客户保持开放透明的沟通，可以将他们转变为品牌的支持者，扩大市场的影响力和覆盖范围。
统一体验
最后但同样重要的是，确保统一的体验对于品牌在所有渠道上的一致存在至关重要。 消费者以多种方式与品牌互动——无论是在线、实体店还是广告活动中。 在所有接触点保持相同的体验有助于建立坚固可靠的认知。 除了提高客户满意度，这一策略还增强了品牌形象，使其更加令人难忘。
Claudio Vasques，巴西面板公司首席执行官兼创始人，该公司专门从事市场研究和全方位服务营销——brazilpanels@nbpress.com.br
