巴西银行业正经历历史性转折，主要受技术投资显著增长的推动，过去五年技术投资增长了58.4%，预计到2025年将达到478亿雷亚尔，依据数据显示搜索来自Febraban。 这种高强度的资源配置不仅巩固了银行作为数字化转型的主角，还巩固并加快了全国信息技术生态系统的整体发展。 这场革命的核心是人工智能（AI），它与云计算共同，彻底改变了金融机构的结构、产品和运营。
我们正处于一个“数字优先”已不再足够的时代，这一趋势的出现并非偶然。 她直接支持科技公司的发展——尤其是那些以“人工智能为中心”的公司——这些公司将金融行业视为一个日益复杂、挑剔且愿意投资尖端解决方案的客户。
对人工智能、生成式人工智能和分析的推动，形成了一个良性循环：银行技术成熟度越高，越需要创新解决方案，为合作伙伴关系、新商业模式和专业人才的培养提供空间。 在我们的情况下，金融部门不仅仅是一个业务垂直领域——它是真正的规模化人工智能应用的活生生的实验室。
将人工智能作为银行架构的支柱之一的巩固，超越了空谈。 这学习据Febraban显示，61%的人工智能和数据投资增长将用于以运营效率、安全、个性化和预测为重点的应用。 结果很明确：
38%的银行在实施人工智能后实现了更高的收益。
效率提升20%。
80% 已将生成式人工智能融入其运营中，实现了可衡量的生产力提升。
然而，或许更具揭示性的数据是：不到一半的这些机构拥有结构化的人工智能治理，这为科技公司在这场转型的成熟度和安全性方面提供了机会。 这场关于智能的竞赛带来了倍增的效果。
在一个面临结构性挑战和基础设施差距的国家，看到金融行业将其所有业务领域迁移到云端，并在89%的机构中增加云投资，形成了一种要求和竞争的标准。 影响是即时的：更灵活和可扩展的基础设施，更强的数据实时处理能力，以及更有利于持续创新的环境。 这是一项技术基础，一旦在银行中巩固，将惠及整个链条——从金融科技公司到企业软件提供商。
当技术与战略结合时，不仅改变了我们的所作所为，也改变了我们的思维方式。 实时个性化，由人工智能和数据驱动，已成为银行客户的基本需求，并因此塑造了机构的整个客户旅程和关系设计。 第二预测在国际市场上，金融行业的全球超个性化市场到2031年可能达到217.9亿美元。 对于提供此类解决方案的科技公司来说，有一个难得的机会窗口，可以在客户的业务中实现直接且可衡量的创新扩展。
人工智能在银行业的进展也带来了重要的内部影响：将投资14亿雷亚尔以改善员工的工作体验，包括策略的再技能培训以及在信息技术领域的新增招聘。 目前，银行业的11%员工已集中在技术岗位，对开发人员、数据科学家和网络安全专家的需求不断增加。 这强调了一个关键点：银行业的技术创新也是一项积极的人才培养和创造高质量就业的政策。
在全球范围内，81%的银行业首席执行官考虑在生成式人工智能的投资上，巴西不仅以其规模而著称，更以其采用速度而脱颖而出。 技术如今是银行最大的竞争优势，专注于人工智能的企业在这个生态系统中发挥着关键作用，帮助这些机构将数据转化为决策，将流程转变为智能平台，让客户成为数字化转型旅程的主角。 所有这些使该国成为银行技术的卓越中心，并有助于巩固其作为技术创新中心的形象。
未来将带来更大的挑战和机遇，诸如资产代币化、国际支付的革命以及通过人工智能改变软件工程。 不仅仅是对颠覆的反应，金融行业正在铺就数字经济下一个时代的道路。 银行持续在技术上的投资不仅支持，还挑战巴西IT行业不断创新，保持敏捷、负责和具有前瞻性。
在不确定的时代，这一行动发出了明确的信号：数字化转型已不再是选择——它是保持相关性和韧性的道路。 银行投资于技术的增长不仅支持，而且加快了巴西科技行业的发展，形成了一个有利于创新的良性循环，惠及整个经济，并巩固了巴西在全球数字化转型中的主导地位。
