数字化转型多年来一直引领企业现代化，现在正让位于一个新阶段：AI优先的时代。 这种变化不仅仅是引入新技术，而是重新构想运营和战略模型，将人工智能置于企业决策的核心。
当数字化转型专注于现有流程的数字化和引入技术以提高效率时，AI优先的方法则更进一步。 现在，企业正从产品和服务的设计阶段开始整合人工智能，使其成为其商业战略的核心支柱。 这种变化不仅限于大型企业；中小企业也在采用人工智能，以提升竞争力并在日益动态和苛刻的市场中创新。 那些能够有效整合人工智能的人，不仅会看到运营的改善，还会开启新的增长和发展的前沿。
实际上，问题不再是人工智能是否会改变商业，而是谁将在这场变革中领先。 变革刚刚开始，且承诺比我们想象的更为深远，尤其是在新玩家加入争夺更先进的人工智能模型的竞争中，进一步加快了技术的发展。
Brasil: cenário preocupante?
去年由SAS进行的一项调查显示，巴西在全球生成式人工智能采用排名中位列第11位。 其他调查显示，巴西企业将技术作为优先重点，但对如何或从哪里开始没有明确的看法。 主要障碍是缺乏适当的技术基础设施、应用程序的质量以及缺乏专业人才。
另一项由Meta与多姆卡布拉尔基金会合作进行的研究显示，95%的企业认为人工智能至关重要，但只有14%的企业在技术应用方面达到了成熟水平。 大多数组织更倾向于专注于更简单的解决方案，将技术应用于聊天机器人和预测分析工具。
为了让巴西企业——无论规模或行业——突破初始障碍，加快采用人工智能，关键在于在三个主要方面进行投资：基础设施和数据、人才与组织文化以及商业战略。
第一个点——关于数据和基础设施——已经标志着巴西组织处理数据方式的显著变化。 需要投资于能够收集、处理和存储大量信息的系统，以及确保安全性和可靠性的数据治理政策。 在许多情况下，这将需要对IT架构进行调整并采用云基础设施。
第二点涉及技术领域的一个常见痛点：缺乏专业人才。 投资于持续培训、与大学合作以及内部培训项目，可以帮助建立一支能够应对人工智能工具的专业团队的坚实基础。 然而，转型不仅限于IT专业人员：还需要在整个组织中推广创新文化，培养一种开放尝试、犯错和不断学习的心态。
最后，企业将不得不重组其战略：人工智能不应被视为一种“补充”技术，而应被视为重新设计流程和创造新收入来源的机会。 领导层需要分析人工智能在哪些方面能够产生最大影响——无论是与客户的关系、内部流程的自动化，还是新产品和服务的创造——并将这些目标与长期战略规划相一致。
由人工智能驱动的未来
毫无疑问，人工智能已经在重新定义我们的工作方式、沟通方式和创造经济价值的方式。 真正的企业转型要求公司重新思考其技术和战略的DNA，质疑传统的商业模式，并将人工智能作为创新的主要推动力。
在未来几年，我们将看到人工智能、物联网（IoT）、5G 以及其他新兴技术之间的融合日益加深。 这种情况为更一体化的解决方案提供了空间，能够预测趋势、优化资源并为客户和员工创造个性化的体验。
那些行动敏捷、采取大胆姿态、积极探索合作与持续学习机会的人，将会领先。 巴西虽然仍面临结构性挑战，但在人工智能领域具有巨大的增长和发展的潜力。 企业、领导者和专业人士有责任共同努力，将这个新时代变为现实，将人工智能的承诺转化为企业和社会的具体成果。
由Selbetti Tecnologia的Selbetti IT Solutions业务部门负责人Marcelo Mathias Cereto提供
