确定与互联网和新型沟通方式相关的任何行为变化的“起点”是一项不太准确的任务。 因为数字世界广阔，层次繁多，具有各种特殊性，总会有人说“这以前就做过”，即使那个“以前”到目前为止还不为人知。 但可以说，至少从2010年起，关于梗和病毒式传播的概念的巩固改变了大型企业在数字平台上制定吸引年轻人注意力的营销策略的方式。 那时，被称为Z世代的大部分人——通常指1997年至2012年出生的人——正处于青春期的巅峰或过渡阶段。
我再说一遍：就是！ 但令人难以置信的是，许多人，包括传播专业人士，尤其是市场营销人员，仍然没有意识到这一代已经长大成人。 第一批的Z世代，亦即众所周知，已经接近28岁，许多人有子女，承担职业责任，在某些情况下甚至可以说具有一定的经济稳定性。
尽管如此，我们仍然可以看到一些宣传和行动坚持将Z世代视为“TikTok青少年”，时尚且叛逆。 因此，我们见证了在沟通计划上的短视，这些计划坚持将由数百万甚至数千万的人组成的整个一代人简化为一个单一的形象。 这代人改变了他们与传统品牌的消费关系，这并非偶然。 缺乏代表性。
在这里，我想向市场团队和广告代理机构提出一种更高效的工作方式：远离刻板印象和陈词滥调。 你们品牌的真正消费者在街上，在办公室的泡泡之外。 他在公交车上去上班，站在节日排队，跑在公园里，在家付账单，逛商场，在酒吧喝啤酒。 一个品牌的真正联系来自于与客户的真正连接。 不要想着与一整代人建立联系，而要寻找子群体及其需求。 答案就在那儿。
“适合拍照”的需要让位于真正的连接。 强行使用的表情符号和品牌那些仍然与虚构的Z世代角色交流的人工俚语，反映出它们缺乏深度和真实性。 在2025年，成功的营销不是假设，而是真正努力理解屏幕另一端的人类。 有人像我和你一样，是有血有肉的人，拥有问题、梦想、抱负和欲望。
只有这样，品牌才能超越点击和点赞，开始真正引发对其产品的兴趣。
