直播电商已经在巴西的市场中逐渐占据一席之地，现在随着TikTok Shop在巴西的推出而跃升。 许多电子商务整合商、商家、品牌和卖家都在关注通过社交网络的销售增长。 预计到2028年，TikTok Shop的交易额将达到约390亿雷亚尔，这一数字令人印象深刻，显示出直播销售在社交媒体帮助下的强大力量，以及它们在扮演市场平台角色方面的努力。
TikTok最著名的特点之一在于创作者快速让内容病毒式传播的能力。 直播也不例外，它们在平台上保持着一个高度重要且盈利的空间。 今年关于直播电商的许多趋势可以为所有希望利用工具和策略通过这一趋势增加销售的市场和卖家提供指导。
以下是我认为至关重要的七个趋势，可能会推动您的直播电商销售：
人们想看到真实的内容
社交媒体改变了我们消费内容的方式，那些精心制作的工作室作品逐渐被日常的真实所取代。 根据iStock的VisualGPS调查，98%的消费者认为使用“真实”图片和视频对于建立信任至关重要，这一观点随着生成式人工智能的爆炸性发展而变得更加深刻。 越来越多的消费者重视内容创作者的透明度和真实性。
当直播电商的创作者在真实场景中展示他们的产品，分享日常和个人体验时，他们会基于这种真实性创造出强有力的吸引点。 消费者希望看到和听到真实的人使用产品，向粉丝分享诚实的意见。
细分内容产生连接
一般内容很少引起消费者的共鸣和情感。 人们希望与理解他们需求和欲望的品牌和创作者建立联系。 关于“为小公寓提供园艺技巧”或“快速素食食谱”的直播吸引了希望听取专业意见的观众。
一个很好的例子是卢卡斯·内托，他是一个面向儿童的创作者，采用了他观众的视觉风格和行为方式，处理他们想听的话题，这有助于在他举办的直播中取得许多销售成果，包括推广应用程序、电影甚至他的书籍。
游戏化提升互动质量
在注意力经济中，吸引和保持公众的兴趣是一项持续的挑战。 像TikTok这样的平台已经本地集成了许多互动功能，以增加直播期间的参与度。 工具如投票、送礼物、创作者之间的挑战、问答箱和直播中的特殊代码。
谁还记得最近在TikTok上流行的NPC（非玩家角色）直播潮吗？ 内容创作者像电子游戏中的角色一样，根据观众的指令做出反应，以获得虚拟奖励，然后兑换成现金。 这种以游戏形式的互动方式能够保持观众的兴趣，并有助于在销售产品时进行互动。
与内容创作者的战略合作
与与您的品牌和目标受众一致的影响者和内容创作者的合作仍然是一种强大的转化策略。 这些影响者与其受众的真实性和专业性扩大了品牌的影响范围，吸引了高度感兴趣且倾向于偏好的一群受众。
例如，美容品牌经常与微型影响者合作，她们会制作美容教程和产品评测。 听众相信这些创作者的专业知识，更倾向于尝试推荐的产品。 O Boticário 是其中一个对此持支持态度的品牌，并已邀请像 Preta Gil 这样的名人主持带有特别优惠的直播。
社区建设的增强力量
直播商务不仅仅是一次简单的商业交易。 通过实时问答激发互动，创建专属的直播参与者群（如在WhatsApp等其他平台），并在TikTok上使用标签进行投票和挑战，增强归属感并巩固观众的忠诚度。
网红弗吉尼亚·丰塞卡通过鼓励加入建议、通知和特别促销的群组，在聊天应用中体现了这一点。 在直播中，她出售了自己品牌美容产品的数百万美元的销售额，这些产品将她的个人日常与产品展示相结合。 除了实时互动外，她还会宣布闪购促销、专属代码给粉丝等，增强归属感和独特感。 有机会第一时间收到这个并成为更“亲密”圈子的一部分，帮助了这些销售的扩大。
数据分析与持续优化
直播电商的成功不是一次孤立的事件，而是一个持续学习的过程。 密切监测直播的绩效指标至关重要，例如参与人数、互动率（点赞、评论、分享）、购买链接的点击量，尤其是产生的销售额。
对这些数据的分析显示了哪些类型的产品更受关注，哪些直播形式更有效，以及哪些播出时间吸引更多观众。 根据这些信息，您可以优化未来的直播，完善产品选择并调整策略。 因此，建议使用所有集成的电子商务工具和功能，以便全面了解所有数据。
流畅无障碍的购买旅程
好的体验会促成销售。 这些体验依赖于客户无阻碍或障碍的旅程。 直播电商通过提供更整合、更便捷的体验而变得越来越受欢迎。 在直播过程中直接将商品加入购物车并完成购买的能力，而无需离开直播环境，对于优化转化率至关重要。 有效利用TikTok Shop的品牌专注于以清晰的方式展示产品，在直播中提供直接链接和简明的描述。
此外，还包括库存和产品交付的物流整合、客户服务管理、会计、成功指标以及整个工作流程的自动化。 消除购买过程中任何摩擦，无论是卖方还是买方，都对将参与转化为销售至关重要。
拥抱这些趋势，分析取得的成果并不断优化运营，您的店铺不仅会增加病毒式传播的机会，还会通过直播电商策略建立一批积极参与且忠诚的客户群。 当然，拥有一个集成了数千个服务和市场的合作伙伴，以支持整个运营，对于在任何电子商务或直播商务渠道（如TikTok Shop）中开展业务都是至关重要的。
