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人工智能時代為何人類決策仍不可替代?

*羅德里戈·塞爾維拉著

想想人工智慧,我想到的第一個圖像是什麼?對許多人來說,答案仍然指的是未來主義的陳腔濫調,幾乎是塑膠的外觀:機器人、全像介面和用金屬聲音說話的汽車。這是顯性人工智慧的時代,一種以事物最終形式存在的技術,是我們想像中的未來的可塑性現代性的標誌。然而,這個時代已經結束了。我們正在進入無所不在的人工智慧時代,即日常的綜合資源,讓各級決策更加明智和高效。.

在這個時代,人工智慧不再是最終產品,而是成為中間的、看不見且無所不在的層,可以優化所有領域的流程。不再是自動駕駛汽車本身,而是大腦在幾毫秒內重新計算路線以避免交通。例如,在醫學領域,已經有人工智慧系統比放射科醫生更準確地識別骨折,或在出現第一個症狀之前幾年檢測阿茲海默症等疾病的早期跡象。人工智慧已經成為我們數位現實的結締組織,不那麼引人注目,但影響力卻大得多。.

然而,這種普遍性帶來了基本問題。第一個是它們的可靠性。隨著我們將更多任務委託給這些系統,我們能在多大程度上信任它們?在其他情況下,在分析影像檢查時可以拯救生命的同一人工智慧可以「alucinar」這個術語,該術語描述了它用極其合理但事實上不正確的資訊來填補空白的傾向。.

這些例子既荒謬又令人擔憂。我們看到一家大型航空公司的聊天機器人發明了一種不存在的退款政策,導致該公司被追究司法責任。律師們已經引用完全由人工智慧製造的法律案例,讓法院感到尷尬。而且,在奇異領域,搜尋工具甚至建議在披薩中添加無毒膠,這是網路上諷刺評論中的「“」。這些案例表明,人工智慧目前還沒有洞察力,也沒有對真相的承諾;它是一台模式關聯機。.

這給我們帶來了第二個問題,也許是最關鍵的問題。隨著人工智慧成為如此流動和整合的推動者,誰實際上在檢查結論?即時結果的便利性可能會導致我們陷入危險的自滿,在沒有適當嚴格的情況下接受其結論。決策會經過真正的人類過濾器,還是會慢慢地成為演算法建議的純粹批准者?

駕馭這個新時代的答案在於重新定義我們與科技的關係。人工智慧應該被用作天才促進者、孜孜不倦和才華橫溢的實習生,但不是最終的驗證者。在任何重大出版或決定繼續之前檢查、確保資訊的來源和有效性的責任,並且始終應該是人類的。無所不在的人工智慧時代不是要取代人類的思想,而是要增強人類的思想。我們有責任明智地、最重要的是負責任地利用這種力量。.

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