社會與金融領域正經歷一場由科技進步驅動的革命，其中人工智慧（AI）與機器學習（ML）是關鍵要素。過去被視為未來主義或科幻小說中的應用與工具，如今日益融入我們的日常生活，重新定義客戶體驗、資產管理、詐騙防範以及該領域的其他關鍵面向。機器學習金融領域對自動化與預測分析日益增長的需求，是最顯著的變革之一。以往需要數天時間並由大量人員處理的流程，如今僅需數秒即可完成。一個非常簡單的例子是個人銀行帳戶的開立。對當今年輕人而言，難以想像過去需要先在銀行排隊數小時，等待經理填寫多份文件、攜帶證件照，甚至還需在15天後返回分行才能得知申請是否獲批。.
同樣地，當我們思考AI與ML的整合時，客戶體驗的提升是日常生活中最常感受到的應用場景之一——無論是在前端，透過流程自動化取代手動任務、改善客戶服務並實施高效的聊天機器人；或是在後端，加速如貸款審批與核准等分析流程。.
另一個重點是深度學習在信用風險評估與管理中的應用，正如花旗銀行與Feedzai的合作案例所示。運用大數據與ML預測客戶流失及分析資產，也彰顯了這些技術的多功能性。若沒有這些工具，像網路支付這樣的商業模式將無法實現，因為卡片交易能在數秒內確認，數據透過由AI與ML驅動的互聯網絡在全球傳輸，以驗證該交易是否由持卡人本人執行。 機器學習, AI與ML使用的變革同樣突顯於股票市場預測中，透過人工神經網絡與演算法來估計波動與差異。以美國Equifax為例的信用評分技術實施，更凸顯了此議題的廣泛影響力。 因此，人工智慧與機器學習是整個金融場景中的關鍵催化劑，為該領域帶來效率、安全性與預測能力。, 在巴西，中央銀行仍透過BC#議程（包含Pix、Drex與開放金融）鋪墊一場革命。在此倡議中，AI與ML的使用將為該國帶來轉型性影響。市場邏輯將被顛覆：公民將從「客戶」轉變為「用戶」，從而加劇企業與服務提供者之間的競爭，同時為消費者創造更多元化的機會。 back-end, ao agilizar análises como concessão e aprovação de empréstimos.
Outro destaque é a aplicação de aprendizado profundo na avaliação e gestão de riscos de crédito, como visto na parceria entre o Citi e a Feedzai. O uso de Big Data e 機器學習 na previsão de churn de clientes e na análise de ativos também evidencia a versatilidade dessas tecnologias. Sem as ferramentas em cena, modelos de negócios como os pagamentos na internet seriam impossíveis, já que as transações com o cartão são confirmadas em segundos, com dados navegando globalmente em uma rede interconectada com IA e ML para comprovar que determinada operação está sendo realizada pelo detentor do cartão.
A transformação do uso de IA e 機器學習 também se sobressai na previsão do mercado de ações, com uso de redes neurais artificiais e algoritmos para estimar oscilações e discrepâncias. A implementação dessas tecnologias na pontuação de crédito, exemplificada pela Equifax, nos Estados Unidos, destaca a abrangência em pauta.
Portanto, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina são catalisadores fundamentais em meio a todo esse cenário, proporcionando eficiência, segurança e 見解 preditivos para o setor financeiro.
No Brasil, o Banco Central ainda está pavimentando uma revolução com a agenda BC#, que envolve o Pix, Drex e Open Finance. Dentro dessa iniciativa, o uso de IA e ML será transformador para o país. A lógica do mercado será invertida com o cidadão deixando de ser “cliente” para se tornar “usuário”, aumentando a concorrência entre empresas e prestadores de serviços e, ao mesmo tempo, diversificando as oportunidades para o consumidor.
