专家建议 2025 年使用机器人进行护理

Deloitte调查,巴西商界计划维持或增加对现代性的投资和收入,以满足新的苛刻客户,从这个意义上说,机器人已经成为更快处理的盟友,提高团队生产力,优化所有参与者的时间,除了改善消费者体验,他们是2025年的赌注。 

机器人对于商业来说是不可或缺的 

数字化转型为所有行业带来了新的范式,改变了消费者行为 在线 他们在虚拟平台上寻找快速服务,是否购买东西,评估 评论 甚至联系品牌。 

根据卡洛斯·H·门卡奇的说法 首席执行官 total IP,公司需要为这些互动做好准备,依靠机器人,有可能以完全个性化的方式加速结果 “我们教,高管建他的 机器人 他说,任何员工都可以调整设置并安装 new” 功能。因此,可以在流程中产生更多的自主权,并进行实时监控,并在报告和报告中提供指标 仪表板 直观。 

因此,企业可以吸收增长,因为对结果的评估是不断的。所有这些都指望着每周 7 天、每天 24 小时拥有专门支持的安全性。因此,它永远不会无助,操作也永远不会暂停。 

3种机器人来加速结果

1种型号的机器人,每种都有特异性,包括Total IP可以根据客户的需求开发新的专属项目,因此,门卡奇分离了一些选项,检查: 

高级接收器: 在预服务、人类交互之前提供各种信息。它能够解决重复操作,例如: 

• 将电话转接至各部门;
• 成绩单余额;
• 医疗咨询时间;
• 2次票路线;
• 卡密码交换等。

活跃: base的同时调用自动触发,允许语音命令进行交互,其目标是增强有效联系人,甚至直接支持队列,如:

• 确认医疗预约和检查;
• 注册更新;
• 与合适的人联系;
• 产品和/或服务的介绍;
• 债务交易等等。

搜索: it在连接末尾作为菜单, 请求对客户端进行评估, 是分析操作性能的有效策略, 其主要应用有 

• NPS(净启动子得分)的满意度调查
• 与所提供的产品和/或服务相关的质量研究;
• 公司及其员工之间的内部研究;
• 指标报告 反馈 还有更多。

最后,对话是人性化的,有男声和女声,还有其他几种配置的可能性。“自动重复任务是公司的最佳策略,无论行业如何,因为这肯定会产生积极的结果”,总结道。