2025年跨境购物经历税务变革，消费者需提高警惕

每年,行銷和廣告都會為市場留下重要的教訓,2025 年也不例外。在資訊過多、即時性獨裁、新技術和日益挑剔的消費者的情況下,許多品牌會因為將存在與相關性、數量與策略和技術與目的混淆而犯錯。. 

老牌廣告公司 Octopus 的新企業業務總監 Caroline Ferrari 表示,在 2026 年重複這些錯誤可能造成的損失遠遠超過知名度,並損害聲譽、信任,尤其是結果。. 

“「今年主要的誤解之一是押注趨勢,而不與品牌的本質一致。法拉利分析道,我們看到公司紛紛使用人工智慧或新格式,但並沒有被排除在外,沒有明確的策略、一致的敘述或明確的指標。據她說,缺乏規劃和緊迫性,將好的工具變成了空洞的行動,對業務的實際影響很小。.

另一個反覆出現的錯誤是通用溝通,特別是在消費者尋求識別、個人化和對話的時期。 「我們有許多活動堅持廣泛的訊息,而不是人性化的,並且與社會和文化背景脫節。與每個人交談的品牌最終沒有與任何人交談。他指出,公眾期望相關的對話、明確的定位以及了解他們的痛苦和價值觀的公司。.

卡羅琳也指出,過度關注即時績效是一個關鍵問題。“我們看到今年的特點是對點擊、潛在客戶和短期結果的痴迷,這損害了品牌建立”。沒有品牌的表現是不可持續的。他說,到 2026 年,平衡數據與創造力和長期願景至關重要。.

專家表示,通路和團隊之間缺乏整合也是失敗的清單之一。分散的策略、不協調的活動以及線上和線下之間脫節的溝通已經損害了消費者的旅程。對於高階主管來說,明年需要真正整合的願景。 “這不再是在所有管道上,而是在所有聯絡點講述一個單一、連貫和連續的故事”。. 

對於 2026 年,卡羅琳法拉利 (Caroline Ferrari) 提倡更自覺、更具策略性和人性化的行銷。 “對我來說,2025 年的學習非常清楚:品牌需要更少現成的配方和更多的智慧、積極的傾聽和做出選擇的勇氣。.