網路安全：針對黑色星期五零售商數百萬損失的解決方案

根據Conf.Neotrust數據，黑色星期五已穩固成為巴西零售業銷售高峰，上一檔期創下45億雷亞爾交易額。然而交易量的大幅增長也使該期間成為網路犯罪主要目標，攻擊風險呈指數級上升。.

Check Point Software報告顯示，全球網路攻擊量增長21%，巴西每週每家機構平均發生近3,000起安全事件。「這些數字敲響了警鐘。交易量上升導致企業更容易遭遇以快速牟利和營運癱瘓為目標的精密威脅。資訊安全是保護年度重要銷售日營收的必要投資。」TIVIT資安總監Thiago Tanaka說明。.

分散式阻斷服務（DDoS）是最常見攻擊手法之一，犯罪者透過大量人工流量淹沒電商伺服器，導致網站癱瘓與銷售中斷。在活動高峰時段僅一分鐘的停機就可能造成巨額營收損失。隨著混合攻擊模式出現，此類威脅更形危險——犯罪者結合DDoS與勒索手段，形成所謂 勒索型DDoS攻擊.

另一項增長趨勢是網路釣魚與網站偽造（品牌劫持），犯罪者建立與知名商店完全相同的假網頁，或發送詐騙郵件、簡訊及社群訊息，意圖竊取客戶信用卡資料與登入憑證。除直接竊取資訊外，此類攻擊更對品牌聲譽造成嚴重損害，企業最終須承擔以其名義進行詐騙所產生的成本。. 

勒索軟體與供應鏈攻擊同樣構成重大威脅。這類事件會加密零售商的關鍵系統（如庫存、物流與支付系統），導致營運完全停擺。供應商往往同步受影響，危及商品交付能力並擴大衝擊層面。特別是考慮到停機時間與資料外洩風險，相關損失可能達數百萬級別。.

最後，在高交易量驅動下，支付詐欺與信用卡盜刷案件顯著增加。在此情境中，克隆卡/被盜卡使用嘗試與不當退款的詐欺性爭議款案件急遽攀升。這些行為不僅造成直接財務損失，更推高企業營運成本。.

“Tanaka強調：「投資數位品牌監控、開展消費者意識宣導活動，並採取不可變更備份與網路分段等預防措施，對於風險緩解與營運持續性至關重要。此外，整合詐騙防護系統與威脅情資平台，能強化可疑交易即時檢測、降低誤判率，並增強企業財務防護能力。」.

在此背景下，該公司強調 威脅情資 已成為零售業戰略盟友，能將原始數據轉化為可執行知識，於威脅產生實質影響前先行阻截。其主要應用領域包括透過持續監控 深層 和 暗網, 論壇與頻道，預測DDoS攻擊動向——此類平台常被犯罪團體用於組織行動與發布攻擊計畫。. 

另一重要防線是稱為 品牌保護, 的實務作業，透過持續掃描網路空間，識別冒充合法品牌的詐騙電商網站，並立即採取下架措施。.

該技術亦有助識別特定漏洞，提供關於網路犯罪者最新戰術、技術與程序（TTPs）的關鍵情報。安全團隊據此可實施修補、更新系統，並調整防火牆設定以阻擋新發現漏洞的利用嘗試。.

最後，透過整合詐騙防護系統並提供即時更新惡意IP位址清單、外洩憑證與攻擊模式資料，能有效強化詐騙監控能力。此種整合機制可提升詐欺交易檢測精準度，同時降低誤判率、預防損失，並強化零售金融業務的防護韌性。.

“Tanaka總結：「信任是企業在數位環境中的核心資產。除了避免財務損失，保障安全購物體驗更是鞏固商譽與維持長期成長的關鍵。TIVIT在此歷程中與客戶並肩同行，提供情資、技術與策略，強化防禦體系並預先化解威脅，特別是在黑色星期五等關鍵時刻。」.